Como Funciona o Aluguer de Autocaravanas Indie Campers

Descobre como funcionam os nossos alugueres de autocaravanas e veículos recreativos, o que está incluído, e como planear a tua road trip perfeita - por toda a Europa, América do Norte e Oceania.

O Que Está Incluído no Teu Aluguer

Cada reserva inclui:

• Uma autocaravana moderna, adequada ao tamanho do teu grupo
• Colchões confortáveis para a cama
• Um cabo de carregamento 220V com adaptador
• Quilometragem ilimitada (sujeito a uso responsável )
• Plano Básico de Proteção (€2.500 de responsabilidade com €2.000 de caução)
• Suporte 24/7 durante a viagem pela nossa equipa

Quer extras? As opções adicionais incluem kits de cama, cadeira de bebé, mobiliário exterior, equipamento de surf, garrafas de gás e muito mais - disponíveis durante o checkout, Online Check-in, na tua Área de Cliente ou no centro de recolha (os preços podem variar).

Não inclui:

• Transfers de aeroporto para o centro de recolha (em alguns casos, pode estar disponível um transfer - isso será claramente indicado durante o processo de reserva ou no teu e-mail de confirmação)
• Portagens e vinhetas durante a viagem
• Estadias em parques de campismo durante a viagem

Pacotes de Distância - Até Onde Podes Conduzir

As nossas reservas incluem um pacote de distância ilimitada, sujeito a uso responsável. Isto significa que podes conduzir o quanto quiseres, mas se ultrapassares um certo limite, será cobrada uma taxa extra de €0,49 por km/milha. Os limites dependem do local de viagem - descobre mais lendo Como funciona a Política do Pacote de Distância Ilimitada .

Para rotas com preços baseados na distância, verás opções de quilometragem durante o checkout. O extra de distância será faturado no final da viagem se excederes o limite.

Condições de Aluguer de Autocaravanas

Período mínimo de aluguer: 3 a 7 noites dependendo da localização

Idade mínima do condutor:

• 18+ na Europa
• 21+ nos EUA, Canadá, e Irlanda
• 21+ no Reino Unido

É necessária uma carta de condução válida da Categoria B (ou equivalente). Se a tua carta não estiver no alfabeto latino, traz uma Carta de Condução Internacional (IDP).

Preços 

Taxas de Reserva: 

• Taxa de Serviço: Nós cobramos uma taxa de serviço de 10% do valor total da reserva (excluindo o plano de proteção), para garantir que a tua experiência de aluguer de autocaravana Indie Campers seja entregue com a melhor qualidade.
• Taxa de Preparação: Cobramos uma taxa única de limpeza & entrega que varia consoante o local/veículo
• Taxa de Seguro: Cobramos €12,90 para conformidade e cobertura.
• Caução Reembolsável: Recolhemos um valor de caução que pode variar entre €500 e €2.000 dependendo do teu plano de proteção (a moeda depende do local de recolha). Este valor garante o retorno seguro do veículo e protege a Indie Campers ou o anfitrião contra infrações de trânsito, portagens, ou outros usos indevidos do equipamento.

Promoções:

Normalmente temos descontos ativos baseados em campanhas que podem ser aplicados à tua reserva. As campanhas ativas podem ser vistas clicando no banner amarelo no nosso site.

Visita a nossa página de Promoções para explorar as ofertas limitadas de realocação. Estas ofertas especiais de trajeto só de ida oferecem preços com desconto e incluem extras como quilometragem ilimitada e kits de viagem.

Viagens de Só Ida & Restrições de País

Quer começar numa cidade e terminar noutra? Nós tratamos disso.

• Viagens de só ida estão disponíveis por toda a Europa, América do Norte e Oceania
• A taxa de só ida começa em €100 e é mostrada durante o checkout

Consulta o nosso artigo sobre Viagens de Só Ida.

Alterações, Cancelamentos & Reembolsos 

Antes da tua viagem:

Podes atualizar os teus extras, hora de recolha ou hora de devolução diretamente na Área de Cliente. Para mudanças maiores (datas, local ou veículo), basta contactar o suporte. Devoluções antecipadas são permitidas, mas os dias não usados não são reembolsáveis. Podem aplicar-se taxas adicionais.

Para detalhes sobre que mudanças são possíveis em cada fase da reserva, vê o nosso Guia da Política de Alterações .

Políticas de Cancelamento:

Os cancelamentos são permitidos a qualquer momento. A elegibilidade para reembolso varia conforme a política de cancelamento e a antecedência do cancelamento. Atualmente, temos dois tipos de políticas de cancelamento:

Com o plano Flexível, podes pagar em duas partes: 50% adiantado e 50% a 30 dias da viagem. Lê mais sobre as nossas Políticas de Cancelamento .

Noções Básicas de Como Funciona uma Autocaravana

• Bateria: A tua autocaravana tem uma bateria de lazer que carrega enquanto conduzes ou quando estiver ligada durante a noite (recomenda-se a cada 2 noites).
• Sistema de Água: Enche o depósito, liga a bomba, e aproveita água corrente na cozinha e casa de banho.
• Aquecimento & Cozinha: Na maioria dos casos funciona a gás - é necessária uma garrafa de gás para aquecimento, água quente e cozinhar. Podes comprar antecipadamente ou pagar depois conforme o uso. Alguns dos nossos modelos de 2019 na Islândia funcionam a combustível.

Extras e Adicionais

Queres acrescentar equipamento de campismo, uma mesa exterior ou um segundo condutor? Podes fazer upgrade dos teus pacotes de distância, planos de proteção e política de cancelamento no checkout ou adicionar extras a qualquer momento antes da viagem através da Área de Cliente ou durante o Online Check-in.

Aqui estão os extras opcionais que podes adicionar à tua reserva:

• Prancha de surf
• Fato de surf
• Botija de gás
• 3 pastilhas químicas
• 1 Kit de cama para cama de casal
• 1 Mesa & 2 Cadeiras
• Kit de toalhas
• Assento elevatório
• Cadeira de bebé
• Cadeira de criança
• Limpeza pós-viagem (Obrigatória se viajares com animais)
• Barbecue
• Bicicleta dobrável
• Prancha de paddle
• Correntes para neve

Os preços variam conforme o local e o modelo do veículo. Podes ver os preços no checkout antes do pagamento e depois da reserva, na tua Área de Cliente ou durante o Online Check-in. Para gerir os teus extras, visita o nosso Guia de Gestão de Reservas .

Recolha & Entrega - O Que Esperar

Recolha

Escolhe a hora que preferires durante a reserva ou online check-in. Recolhas antecipadas (antes das 11:30) e devoluções tardias (após as 14:30) podem ter custos adicionais.

Na recolha, a nossa equipa fará uma introdução detalhada ao veículo, explicará como tudo funciona, responderá às tuas perguntas e confirmará que estás pronto para arrancar.

Todos os veículos Indie Campers são limpos e desinfetados profissionalmente antes de cada aluguer, seguindo protocolos rigorosos de higiene. Se a autocaravana não apresentar a limpeza esperada na recolha, podes reportar durante o processo de validação do veículo.

Entrega

No final da tua viagem, devolve a autocaravana com os mesmos níveis de combustível, AdBlue e bateria. Faremos uma verificação rápida de danos ou necessidades de limpeza. Para mais dicas, acede à informação da viagem pela tua Área de Cliente.

Podem ser aplicadas taxas de limpeza se a autocaravana for devolvida com odores (ex.: tabaco ou animais) ou se precisar de uma limpeza profunda além do normal. Vê os requisitos completos de devolução no nosso Guia de Procedimentos de Devolução.

Taxas adicionais podem incluir extras, devoluções tardias, diferenças de combustível, limpeza excessiva ou portagens não pagas durante a viagem. Aprende mais na nossa Página de Preços Transparentes.

Precisas de Ajuda? 

Estamos sempre aqui para ti. Visita o nosso Centro de Ajuda para guias sobre reservas, condução, utilização de equipamento e mais — ou contacta diretamente a nossa equipa de suporte.