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Indie Campers EU-GDPR Política de Privacidade

Última atualização: 03 de Junho de 2022

O Grupo Indie Campers reconhece a importância de proteger os dados pessoais de todos aqueles que visitam o website www.indiecampers.pt ou que interajam de qualquer outra forma com qualquer entidade do Grupo. O Grupo Indie Campers cumpre com a legislação em vigor nesta matéria, nomeadamente, o Regulamento (UE/EEA) No. 2016/679 Regulamento Geral de Protecção de Dados ("GDPR").

Grupo Indie Campers

As seguintes entidades fazem parte do Grupo Indie Campers: Indie Campers SA, WCC LDA, Indie Campers Spain, S.L. , Indie Campers France S.A.R.L , Indie Campers Italy S.R.L. , Indie Campers Germany GmbH , Indie Campers Belgium SPRL , Indie Campers Adriatic D.O.O. , Indie Campers UK LTD , Indie Campers Iceland, ehf. , Indie Campers Ireland Limited, Indie Campers Central Services, Unipessoal Lda, Indie Campers Netherlands, B.V. , Indie Campers Sweden AB , Indie Campers AV GmbH, INDIE CAMPERS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Indie Campers Finland Oy, INDIE CAMPERS NORWAY AS.

Âmbito de aplicação

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website www.indiecampers.pt ou através de qualquer outra interação com o Grupo Indie Campers que seja processada por qualquer uma das suas entidades.

Contactos

Qualquer questão relacionada com esta política de privacidade ou qualquer outra questão adicional que diga respeito à proteção dos teus dados pessoais, podes contactar-nos através do email: privacy@indiecampers.com.

Recolha de dados

Os seguintes dados pessoais serão recolhidos durante o registo de cliente/utilizador: Nome, morada para envio da facturação, telemóvel, telefone, Número de Identificação Fiscal, data de nascimento, email, cartão de crédito/débito, número da carta de condução e o número do cartão de cidadão ou passaporte. Do mesmo modo, alguns dados serão obtidos através da navegação no website: dados que identificam o endereço IP, o teu tipo de dispositivo, o teu browser e a versão, informações de login e de conta, incluindo o nome de utilizador, preferências relativas a marketing e a cookies, flags e web tags (pixel), informações de pagamento ou do cartão de crédito/débito, neste caso, respeitando sempre o protocolo SSL.

Finalidade do processamento

A Indie Campers irá processar os teus dados pessoais, manualmente e/ou automaticamente, com a seguinte finalidade:

1. Gestão de relações contratuais: Os teus dados pessoais são tratados para efeitos de gestão da relação contratual com o cliente, nomeadamente, para efeitos de: - Procedimentos pré-contratuais; - Reservas; - Assinatura do contrato de aluguer do veículo sem condutor; - Controlo do aluguer; - Gestão das facturas; - Gestão do pagamento de taxas; - Gestão de potenciais reclamações; - Gestão de indemnizações por potenciais danos ao veículo e gestão de seguros; - Comunicações pós-aluguer, mas que aparecem no âmbito do contrato de aluguer; - Gestão de facturas; - Gestão do pagamento de taxas; - Gestão de multas, em particular no que respeita às comunicações com as autoridades competentes; - Gestão de potenciais reclamações; - Gestão de indemnizações por potenciais danos no veículo.

2. Marketing: Se consentires expressamente, podemos também processar os teus dados para que recebas informações e notícias sobre eventos, campanhas, ofertas especiais, produtos e ofertas, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente através da utilização do email, SMS ou correio postal.

3. Seguro: Partilhamos informações pessoais com os nossos seguradores, de forma a que possas obter um seguro para um aluguer específico. As seguradoras necessitam de ter acesso a informações básicas sobre o titular do seguro e o objecto coberto, de forma a emitir e administrar o seguro solicitado. A informação apenas será transmitida à seguradora caso o utilizador se candidate ao seguro. Podem ser encontradas todas as informações sobre o processamento de dados pessoais das seguradoras nos seus próprios websites.

Tratamento de dados de Geolocalização

Geolocalização Os dados referentes a geolocalização por via dos serviços de GPS, Geofencing e Live map implementados nas carrinhas bem como outra tecnologia telemática, poderão ser utilizados e tratados com a seguinte finalidade: Assegurar a segurança daqueles que serão transportados nas carrinhas já que em casos de emergência o conhecimento da localização exata da carrinha e consequentemente do passageiro poderá ser um fator decisivo; Assegurar a segurança da carrinha em si, alertando para situações de roubo ou furto da Indie Campers bem como alertando para situações de falha mecânica da carrinha. Assegurar o cumprimento contratual celebrado entre as partes, designadamente em situações em que a parte não está autorizada a deslocar-se para determinados territórios ou percorrer mais de certo número de quilómetros, bem como gestão de reclamações. Mediante consentimento do cliente, podemos utilizar os sistemas de dados existentes na viatura para recolher dados acerca do estado e do desempenho da viatura através das seguintes tecnologias: • Adblue Levels • Mileage • Regressive Counters • DTC Codes • Connection to CAN • Notifications • Battery Reaching Minimum Tension • Temperature rising above certain level • API • Possibility of stopping vehicle remotely - tenho que confirmar se tem este ou não • Data import and export capabilities • Fleet management system A licitude da utilização e tratamento de dados advirá sempre (i) do consentimento dado pelo cliente, (ii) da necessidade de utilização dos dados para a execução do contrato celebrado entre as partes, (iii) para a defesa dos interesses vitais do cliente ou (iv) para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Indie Campers

Legislação

Os teus dados são tratados de forma legal e de acordo com as disposições do artigo 6 do GDPR, nomeadamente porque o tratamento em causa é necessário para a execução de um contrato, no qual a pessoa em causa faz parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido da pessoa em causa. Contudo, se o consentimento for o meio legalmente adequado para obter a legalidade de um determinado tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer altura. Para cancelares o teu consentimento, podes contactar-nos através do seguinte endereço email: privacy@indiecampers.com

Direitos do titular dos dados

A qualquer momento e de forma gratuita, podes exercer os teus direitos previstos no Regulamento Geral de Protecção de Dados, nomeadamente: - Direito de acesso; - Direito de rectificação; - Direito a ser esquecido; - Direito de restrição do processamento; - Direito à portabilidade dos dados; - Direito de oposição; - Direito de oposição ao tratamento automatizado de dados.

Os direitos indicados podem ser exercidos através de comunicação escrita, devidamente fundamentada, para o seguinte email: privacy@indiecampers.com.

Período de armazenamento

Iremos guardar os teus dados apenas durante o período de tempo estritamente necessário, decorrente do âmbito dos objetivos estabelecidos na presente política de privacidade, aplicável em qualquer caso.

Terceira parte

O Grupo Indie Campers pode comunicar os dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros, fornecedores de serviços do Grupo Indie Campers, nomeadamente fornecedores de serviços no âmbito do suporte informático. Estas empresas são fornecidas apenas com os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em questão, sendo que as mesmas se comprometem a processar os referidos dados pessoais, única e exclusivamente, para o cumprimento das finalidades anteriormente indicadas. Da mesma forma, o processamento dos dados dos utilizadores pode ser efectuado por um prestador de serviços adequado, contratado pelo Grupo Indie Campers ou pelo seu grupo empresarial. O referido prestador de serviços irá tratar dos dados exclusivamente para os fins estabelecidos pelo Grupo Indie Campers e em nome do Grupo Indie Campers, respeitando as instruções emitidas pelo mesmo que irão estar em conformidade com a lei.

Transferências internacionais de dados

A Indie Campers não irá transferir os teus dados para entidades localizadas em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a menos que tal seja exigido por lei.

Decisões automatizadas

A Indie Campers poderá criar perfis de utilizadores, o que irá permitir a criação de decisões automatizadas, baseadas em características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de solicitar a intervenção humana na decisão, através do envio de um e-mail para o seguinte endereço: privacy@indiecampers.com.

Medidas de proteção e gestão dos dados pessoais

A Indie Campers aplica várias medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, de forma a manter a segurança dos seus dados pessoais. De igual forma, utiliza servidores seguros, firewalls e encriptação de comunicações.

Política de cookies

A Indie Campers utiliza sistemas automáticos de recolha de dados, tais como cookies. Os cookies que são utilizados neste website podem ser instalados pelo mesmo, que provêm dos diferentes servidores onde o mesmo opera, ou dos servidores de terceiros, que fornecem serviços e instalam cookies e/ou web beacons (por exemplo, cookies que são instalados para promover serviços publicitários ou determinados conteúdos, através dos quais o utilizador vê publicidade ou conteúdos em tempo pré-determinado). O utilizador poderá pesquisar no disco rígido do seu computador de acordo com as instruções do navegador. O utilizador tem a possibilidade de configurar o seu navegador para ser notificado, no ecrã do computador, sobre a receção de cookies e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes para esta configuração estão disponíveis nas instruções e manuais do próprio programa de navegação. Se configurares o teu navegador para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todas as funcionalidades e serviços oferecidos através deste website.

Alterações na política de privacidade

A legislação aplicável e as nossas práticas comerciais podem ser alteradas ao longo do tempo. Se decidirmos actualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso website, pelo que recomendamos que revejas regularmente este documento, para que possas estar sempre actualizado. Se modificarmos materialmente a forma como processamos os teus dados pessoais, iremos notificar-te antecipadamente e, quando legalmente exigido, iremos solicitar o teu consentimento antes da implementação de alterações.