Comentários de clientes
2 pessoas
5 dias
Seville → Seville
Nomad
A geladeira cheirava mal quando pegamos a van e decidimos limpá-la nós mesmos. Também lemos online que a cama de cima era removível, mas descobrimos que não era quando pegamos a van. Também gostaríamos de ter mais alguns utensílios de cozinha. Por exemplo, uma faca grande para poder cortar frutas, vegetais, carne, etc.
Além disso, tivemos uma experiência muito boa, o carro andou muito bem e não tivemos problemas durante o período de aluguel.
The fridge smelled bad when we picked up the van and we decided to clean it ourselves. We also read online that the top bed was removable but we found out it wasn’t when we picked up the van. We also would have liked some more kitchen gear. For instance a big knife to be able to cut fruits, vegetables, meat etc.
Besides that, we had a really good experience, the car drove really well and we had no problems during our rental period.
A geladeira cheirava mal quando pegamos a van e decidimos limpá-la nós mesmos. Também lemos online que a cama de cima era removível, mas descobrimos que não era quando pegamos a van. Também gostaríamos de ter mais alguns utensílios de cozinha. Por exemplo, uma faca grande para poder cortar frutas, vegetais, carne, etc.
Além disso, tivemos uma experiência muito boa, o carro andou muito bem e não tivemos problemas durante o período de aluguel.
2 pessoas
7 dias
Seville → Seville
VW California
Devemos melhorar a manutenção efectuada nas viaturas antes da entrega ao cliente, reparando quaisquer danos significativos causados pelo cliente anterior, para não garantir que o próximo cliente tenha de perder as férias para repará-las como aconteceu no meu caso.
Um pneu danificado deve ser substituído antes do próximo aluguer e não durante o mesmo, às custas do infeliz cliente. No geral, experiência agradável.
O atendimento ao cliente precisa ser melhorado em caso de atendimento, para que você possa falar com uma operadora em vez de enviar mensagens no WhatsApp, e a manutenção do veículo antes da entrega ao próximo cliente, para garantir uma experiência o mais tranquila possível.
Bisognerebbe migliorare la manutenzione fatta ai veicoli prima della consegna al cliente, riparando eventuali danni importanti fatti dal cliente precedente, per non far si che il cliente successivo debba rimetterci le ferie per ripararli come avvenuto nel mio caso.
Una gomma danneggiata va sostituita prima del noleggio successivo e non durante a spese del malcapitato cliente. Nel complesso bella esperienza.
Da migliorare il servizio clienti in caso di assistenza, in modo da poter parlare con un operatore anziché messaggiare su WhatsApp, e la manutenzione del veicolo prima della consegna al cliente successivo, così da garantire al più possibile un esperienza senza intoppi.
Devemos melhorar a manutenção efectuada nas viaturas antes da entrega ao cliente, reparando quaisquer danos significativos causados pelo cliente anterior, para não garantir que o próximo cliente tenha de perder as férias para repará-las como aconteceu no meu caso.
Um pneu danificado deve ser substituído antes do próximo aluguer e não durante o mesmo, às custas do infeliz cliente. No geral, experiência agradável.
O atendimento ao cliente precisa ser melhorado em caso de atendimento, para que você possa falar com uma operadora em vez de enviar mensagens no WhatsApp, e a manutenção do veículo antes da entrega ao próximo cliente, para garantir uma experiência o mais tranquila possível.
2 pessoas
7 dias
Seville → Seville
Nomad
O tratamento tanto na entrega como na recolha foi profissional, bom e atencioso, resolveram todas as nossas dúvidas, para repetir sem dúvida!!
El trato tanto de entrega como de recogida fue profesional, bueno y atento, resolvieron todas nuestras dudas, para repetir sin duda!!
O tratamento tanto na entrega como na recolha foi profissional, bom e atencioso, resolveram todas as nossas dúvidas, para repetir sem dúvida!!
2 pessoas
7 dias
Seville → Seville
Atlas 5 Auto
Atendimento por e-mail, não responderam meu e-mail antes do check in, não há adaptador de energia para tomada normal, sinto falta de painéis solares para não depender de ligar em áreas adaptadas todos os dias. De resto, o pessoal de Sevilha tem estado muito atento connosco,,,, A minha primeira experiência neste tipo de viagem tem sido muito enriquecedora,,, o único inconveniente é que o frigorífico precisava de ser carregado quase diariamente mas se tiver uma geladeira você vai resolver, vamos repetir
Servicio atención cliente por correo no contestaron a mi mail anterior al check in,,,no hay adaptador de corriente para clavija normal,,echo en falta placas solares para no depender de enganchar en zonas adaptadas cada día. Por lo demás ,el personal de Sevilla han estado muy atentos con nosotros,,,, Mu primera experiencia en este tipo de viajes ha sido muy enriquecedora,,,la única pega que el frigo necesitaba tenerlo cargado casi a diario pero si llevas nevera lo solucionas,,,repetiremos
Atendimento por e-mail, não responderam meu e-mail antes do check in, não há adaptador de energia para tomada normal, sinto falta de painéis solares para não depender de ligar em áreas adaptadas todos os dias. De resto, o pessoal de Sevilha tem estado muito atento connosco,,,, A minha primeira experiência neste tipo de viagem tem sido muito enriquecedora,,, o único inconveniente é que o frigorífico precisava de ser carregado quase diariamente mas se tiver uma geladeira você vai resolver, vamos repetir
2 pessoas
6 dias
Seville → Seville
VW California
Pegamos o California e para duas pessoas é mais que suficiente. Completo e equipado.
Cogimos la California y para dos personas es más que suficiente. Completa y equipada.
Pegamos o California e para duas pessoas é mais que suficiente. Completo e equipado.
4 pessoas
8 dias
Seville → Seville
Atlas 5
Tudo está perfeito
Ist alles perfekt
Tudo está perfeito
3 pessoas
4 dias
Seville → Seville
Carado
Serviço incrível, veículo, equipe e tudo mais. Altamente recomendado
Amazing service, vehicle, staff and anything else. Highly reccomended
Serviço incrível, veículo, equipe e tudo mais. Altamente recomendado
4 pessoas
2 dias
Seville → Seville
Atlas 5
O veículo estava todo bom, exceto que a bateria não estava 100% completa.
Adicione que não recebemos folhas, mas esse problema foi resolvido com profissionalismo.
Todo genial y personal muy amable. Totalmente recomendable y volveremos a repetir sin duda Solo tuve una pega con la nevera que no enfrió correctamente ni con gas ni con batería, Empezó a funcionar cuando la conectamos a la corriente externa en zona camper
O veículo estava todo bom, exceto que a bateria não estava 100% completa.
Adicione que não recebemos folhas, mas esse problema foi resolvido com profissionalismo.
2 pessoas
3 dias
Seville → Seville
Nomad
Alguns erros na hora de retirá-lo que não causaram muitos problemas durante a viagem, fora isso foi tudo bem. É caro mas a experiência vale a pena! Virginia nos atendeu e foi um sucesso, super simpática, decidida e paciente (foi nossa primeira vez)
Algunos errores al recogerla que no dieron mucha guerra durante el viaje, a parte de eso todo bien Es caro pero la experiencia merece mucho la pena! Virginia nos atendió y fue todo un acierto, super agradable, resolutiva y paciente (era nuestra primera vez)
Alguns erros na hora de retirá-lo que não causaram muitos problemas durante a viagem, fora isso foi tudo bem. É caro mas a experiência vale a pena! Virginia nos atendeu e foi um sucesso, super simpática, decidida e paciente (foi nossa primeira vez)
4 pessoas
4 dias
Seville → Seville
Atlas 5
O modelo da van era mais antigo e diferente do catálogo, sem GPS, geladeira diferente. sem toldo externo. Sem ar condicionado na van durante os dias quentes, é um fracasso. Achamos que a garrafa de gás era uma opção, mas usar a geladeira quando parado e sem eletricidade é obrigatório. Tudo o mais correu bem, uma experiência excelente, equipe simpática, adaptação fácil e rápida à direção, assentos e camas confortáveis, bom WC. Definitivamente uma ótima aventura! Ótima van, precisa de painel solar, toldo externo, ar condicionado para os quartos e geladeira melhor. Recomendado para dias mais frios...
The van model was older and different from the catalog, no gps, diferent fridge. no outside awning. No Conditioned air in the van during hot days it's a fail. We thought that the gas bottle was an option, but to use the fridge when stopped and without electricity it's mandatory. Everything else went fine, an excellent experience, nice team, easy and fast adaptation to driving, confortable seats and beds, good WC. Definitely a great adventure! Great van, needs solar panel, outside awning, AC for the rooms and better fridge. Recommended for cooler days...
O modelo da van era mais antigo e diferente do catálogo, sem GPS, geladeira diferente. sem toldo externo. Sem ar condicionado na van durante os dias quentes, é um fracasso. Achamos que a garrafa de gás era uma opção, mas usar a geladeira quando parado e sem eletricidade é obrigatório. Tudo o mais correu bem, uma experiência excelente, equipe simpática, adaptação fácil e rápida à direção, assentos e camas confortáveis, bom WC. Definitivamente uma ótima aventura! Ótima van, precisa de painel solar, toldo externo, ar condicionado para os quartos e geladeira melhor. Recomendado para dias mais frios...
2 pessoas
9 dias
Seville → Seville
Nomad Pop Top
Espaço de armazenamento para bagagem (por exemplo, armários)
Dedicar algo mas de tiempo a las explicaciones sobre la furgoneta en general y mejores indicaciones sobre su mantenimiento. La furgo tenia problemas de olores en las tuberías de aguas grises desde el inicio. La furgo cumplió con todas nuestras expectativas .
Espaço de armazenamento para bagagem (por exemplo, armários)
2 pessoas
8 dias
Seville → Málaga
VW California
Processo muito rápido e fácil. No verão, fica quente no vw california para acampar, esteja preparado
Really quick and easy process In the summer it gets hot in the vw california to camp, be prepared
Processo muito rápido e fácil. No verão, fica quente no vw california para acampar, esteja preparado
4 pessoas
5 dias
Seville → Seville
Atlas 5
Olá, é a terceira vez que alugo a autocaravana contigo e está tudo perfeito, tanto o pessoal como a autocaravana, muito obrigado… É a terceira vez que alugo a autocaravana Atlas 5 contigo e está tudo perfeito, tanto o tratamento pessoal quanto o motorhome. Obrigado, saudações
Hola es la tercera vez que alquilo la autocaravana con ustedes y todo perfecto tanto el trato del personal como la autocaravana, muchas Gracias… Es la tercera vez que alquilo con ustedes la autocaravana atlas 5 y todo perfecto tanto el trato personal como la autocaravana. Gracias un saludo
Olá, é a terceira vez que alugo a autocaravana contigo e está tudo perfeito, tanto o pessoal como a autocaravana, muito obrigado… É a terceira vez que alugo a autocaravana Atlas 5 contigo e está tudo perfeito, tanto o tratamento pessoal quanto o motorhome. Obrigado, saudações
2 pessoas
8 dias
Seville → Seville
Carado
Veículo muito confortável para viajar e fácil de preparar para o descanso, atendimento muito bom na loja. São veículos que passam por muitas mãos e o desgaste das portas e mesas é perceptível, mas é normal.
El vehículo no disponía de equipo de telefonía manos libres Bonita experiencia
Veículo muito confortável para viajar e fácil de preparar para o descanso, atendimento muito bom na loja. São veículos que passam por muitas mãos e o desgaste das portas e mesas é perceptível, mas é normal.
2 pessoas
5 dias
Seville → Seville
Nomad Pop Top
A única coisa foram as botas over the knee que não serviam bem, fora isso estava tudo perfeito! Tudo sobre rodas!!!
Lo único las mosqueteras que no enganchaban bien , por lo demás todo perfecto! Todo sobre ruedas !!!
A única coisa foram as botas over the knee que não serviam bem, fora isso estava tudo perfeito! Tudo sobre rodas!!!
4 pessoas
4 dias
Seville → Seville
Carado
Tudo estava perfeito e vou repetir sem nenhum problema. Muito ruim. O acampamento perfeito e muito confortável para viajar e dormir.
Todo perfecto y volveré a repetir sin problema muy ablame La campe perfecta y muy cómoda para viajar y para dormir
Tudo estava perfeito e vou repetir sem nenhum problema. Muito ruim. O acampamento perfeito e muito confortável para viajar e dormir.
2 pessoas
18 dias
Seville → Valência
VW California
1ª experiência em van, e foi perfeito. Explicação durante a retirada da van, a equipe foi incrível e uma ótima experiência para deixar, eu recomendo totalmente para uma viagem na Irlanda! 1ª experiência em van, e foi perfeito. Explicação durante a retirada da van, a equipe foi incrível e uma ótima experiência para deixar, eu recomendo totalmente para uma viagem na Irlanda!
It was perfect It was a great experience! Everything was as advertised. It was lovely having the flexibility with the camper. Would definitely do it again
1ª experiência em van, e foi perfeito. Explicação durante a retirada da van, a equipe foi incrível e uma ótima experiência para deixar, eu recomendo totalmente para uma viagem na Irlanda! 1ª experiência em van, e foi perfeito. Explicação durante a retirada da van, a equipe foi incrível e uma ótima experiência para deixar, eu recomendo totalmente para uma viagem na Irlanda!
2 pessoas
12 dias
Seville → Seville
Carado
Fomos muito bem recebidos pela Reda e sua colega. Nunca tínhamos utilizado uma carrinha e graças às explicações e conselhos da equipa conseguimos familiarizar-nos rapidamente com o veículo. Excelente experiência com campistas independentes. a equipa do Marselha com a Reda e o seu colega são muito competentes e atenciosos. Conseguimos passar férias muito boas. Muito obrigado!
The picture of the van showed large extendable sun protection on the right side of the vehicle while the actual vehicle didn’t have it. This was important and the reason why we chose this model in August.
Otherwise, very cool experience, very friendly and helpful staff at Seville office. The picture of the van showed large extendable sun protection on the right side of the vehicle while the actual vehicle didn’t have it. This was important and the reason why we chose this model in August.
Otherwise, very cool experience, very friendly and helpful staff at Seville office.
Fomos muito bem recebidos pela Reda e sua colega. Nunca tínhamos utilizado uma carrinha e graças às explicações e conselhos da equipa conseguimos familiarizar-nos rapidamente com o veículo. Excelente experiência com campistas independentes. a equipa do Marselha com a Reda e o seu colega são muito competentes e atenciosos. Conseguimos passar férias muito boas. Muito obrigado!
3 pessoas
10 dias
Seville → Seville
Carado
Tudo ótimo em geral.
Mas o modelo caro não tem rádio.
E os travesseiros são um pouco desconfortáveis. O veículo em muito bom estado. Atenção muito correta.
Todo genial en general.
Pero al modelo carado le falta la radio.
Y las almohadas son un poco incomodas Experiencia muy buena. El vehículo en muy buenas condiciones. Atención muy correcta.
Tudo ótimo em geral.
Mas o modelo caro não tem rádio.
E os travesseiros são um pouco desconfortáveis. O veículo em muito bom estado. Atenção muito correta.
4 pessoas
13 dias
Seville → Seville
VW Grand California
falta um guarda-sol para a praia Nada a relatar tudo estava conforme
il manque un parasol pour la plage Rien à signaler tout etait conforme
falta um guarda-sol para a praia Nada a relatar tudo estava conforme
2 pessoas
6 dias
Seville → Seville
VW California
Nos deram uma mangueira sem torneira e um kit de cozinha sem panos, o resto da melhoria está sendo mais transparente com o custo final no anúncio inicial, tem muita diferença do preço mostrado no final e isso deveria ser melhor explicado, além do fato de existirem serviços básicos colocados como extras com custos. Muito confortável para se movimentar, também para dormir pois tem teto rebatível, para tomar banho é um pouco mais complexo porque não pode ficar dentro, mas no geral muito confortável.
Nos dieron manguera sin grifo y kit de cocina sin trapos, el resto de la mejoría es ser más transparentes con el coste final en el anuncio inicial, del precio mostrado al final hay mucha diferencia y eso debería estar mejor explicado, además de que hay servicios básicos puestos como extras con costes. Muy cómodo para moverse, también para dormir al tener el techo desplegable, para ducha es un poco más complejo al no poder ser en el interior, pero en general muy cómoda.
Nos deram uma mangueira sem torneira e um kit de cozinha sem panos, o resto da melhoria está sendo mais transparente com o custo final no anúncio inicial, tem muita diferença do preço mostrado no final e isso deveria ser melhor explicado, além do fato de existirem serviços básicos colocados como extras com custos. Muito confortável para se movimentar, também para dormir pois tem teto rebatível, para tomar banho é um pouco mais complexo porque não pode ficar dentro, mas no geral muito confortável.
4 pessoas
4 dias
Seville → Seville
Atlas 5
Equipe simpática e prestativa que nos ajudou muito. Altamente recomendado. Usaremos novamente.
Sabaz (dont know if the name is right) is amazing! The whole team made a great job Super Fahrzeug perfekt für einen Surfteip aber etwas teuer
Equipe simpática e prestativa que nos ajudou muito. Altamente recomendado. Usaremos novamente.
4 pessoas
12 dias
Seville → Valência
VW California
Conferir tudo antes da entrega, como gás, ter certeza de que tudo funciona e enfatizar a limpeza. Você precisaria de assistência rodoviária para que não tenhamos que nos deslocar até o seu armazém. Em geral, independentemente de nos terem cedido um veículo com a botija quase gasta que durou 3 dias e a bomba de água avariada, resolveram a situação de forma séria e profissional, por isso os consideramos uma empresa séria.
Revisando todo antes de entregar como por ejemplo el gas, que todo funcione y hacer incapie en la limpieza. Necesitarian disponer de asistencia en carretera para que no nos tengamos que desplazar al depósito de ustedes. En general independientemente de que nos hayan dado un vehículo con bombona casi gastada que nos duró 3 días y la bomba de agua rota, nos han solventando la situación de forma seria y profesional por ello los consideramos una empresa seria.
Conferir tudo antes da entrega, como gás, ter certeza de que tudo funciona e enfatizar a limpeza. Você precisaria de assistência rodoviária para que não tenhamos que nos deslocar até o seu armazém. Em geral, independentemente de nos terem cedido um veículo com a botija quase gasta que durou 3 dias e a bomba de água avariada, resolveram a situação de forma séria e profissional, por isso os consideramos uma empresa séria.
2 pessoas
6 dias
Seville → Seville
VW California
Não mude nada, você está no topo. Tudo bem
Ne changer rien, vous êtes au top. Tout OK
Não mude nada, você está no topo. Tudo bem
4 pessoas
6 dias
Seville → Seville
Atlas 5
Limpeza interna Equipe local super eficiente.
Pulizia interna Team locale super efficiente.
Limpeza interna Equipe local super eficiente.