Comentários de clientes
1 pessoas
10 dias
Seattle → Anchorage
Wrangler
Deixe todo o macaco e as ferramentas em um só lugar para um mecânico um pouco confuso como eu na próxima vez:))
Leave all the jack and tools in one spot for a mildly confused mechanic like me next time:))
Deixe todo o macaco e as ferramentas em um só lugar para um mecânico um pouco confuso como eu na próxima vez:))
1 pessoas
3 dias
Seattle → Seattle
Wrangler
Tenha mais opções de horários de retirada e devolução. Além disso, obrigado por tantas comodidades maravilhosas. Definitivamente quero ter um jipe como este no futuro, mas este servirá até lá. Um recurso incrível.
Have more options for pick up and drop off times. Aside from that, thank you for so many wonderful amenities. I definitely wanna get a jeep just like this in the future, but this will do until then. Such an awesome resource.
Tenha mais opções de horários de retirada e devolução. Além disso, obrigado por tantas comodidades maravilhosas. Definitivamente quero ter um jipe como este no futuro, mas este servirá até lá. Um recurso incrível.
2 pessoas
5 dias
Seattle → Seattle
Wrangler
Tudo foi ótimo.
Everything was great.
Tudo foi ótimo.
3 pessoas
5 dias
Seattle → Seattle
Solis
O checkout foi agradável e o veículo estava (quase) pronto para ir. Houve três problemas:
1) Precisávamos de roupa de cama e pagamos por um pacote "essencial" bastante caro. Mas só recebemos dois travesseiros, uma mesa dobrável e duas cadeiras, não a roupa de cama que precisávamos.
2) Os pneus precisavam de ar.
3) Não havia fluido de lavagem de para-brisa. O atendimento ao cliente na estrada foi um desafio. Mas assim que começamos o bate-papo do WhatsApp, ficou tudo bem.
O checkout foi bom. Nic e sua equipe em Redwood City nos ajudaram com algumas coisas que precisávamos e isso foi ótimo. Obrigada, Nic!
Some vehicle improvements would be nice. Like rear drink cup holders. Brakes were a little soft but not unsafe, just a driving preference. Perfect for 2 or 4 people to enjoy all the area parks. We drove the coast to Olympic to Mt Rainier. Perfect for storing gear and doing all the essentials on the road. Easy to drive for a normal car driver. All the equipment t was easy to understand and use. Would recommend.
O checkout foi agradável e o veículo estava (quase) pronto para ir. Houve três problemas:
1) Precisávamos de roupa de cama e pagamos por um pacote "essencial" bastante caro. Mas só recebemos dois travesseiros, uma mesa dobrável e duas cadeiras, não a roupa de cama que precisávamos.
2) Os pneus precisavam de ar.
3) Não havia fluido de lavagem de para-brisa. O atendimento ao cliente na estrada foi um desafio. Mas assim que começamos o bate-papo do WhatsApp, ficou tudo bem.
O checkout foi bom. Nic e sua equipe em Redwood City nos ajudaram com algumas coisas que precisávamos e isso foi ótimo. Obrigada, Nic!
2 pessoas
5 dias
Seattle → Seattle
Solis
Talvez um pouco mais de informações sobre a localização dos interruptores de luz e um conjunto de cama mais completo. Realmente tivemos uma ótima viagem e a van era muito confortável para nós dois.
Perhaps a little more information about locations of light switches and a more complete bedding set We really had a great trip and the van was very comfortable for the 2 of us
Talvez um pouco mais de informações sobre a localização dos interruptores de luz e um conjunto de cama mais completo. Realmente tivemos uma ótima viagem e a van era muito confortável para nós dois.
3 pessoas
10 dias
Seattle → San Francisco
Four Winds
Mais cobertores quentes satisfeitos. Obrigado, foi ótimo!
More warm blankets pleased. Danke, es war toll!
Mais cobertores quentes satisfeitos. Obrigado, foi ótimo!
2 pessoas
5 dias
Seattle → Seattle
Solis
Tive que esperar um pouco para eles limparem a van depois de apresentá-la, eles perceberam que ainda estava um pouco suja. Ainda bem que eles tomaram a iniciativa de limpá-la e nos mandaram embora de uma maneira boa. O sensor de água cinza estava muito errado.
Had to wait a bit for them to clean the van after introducing it they realized it was still a bit dirty. Glad they took the initiative to clean it and send us off in a good way Sensor for grey water was way off
Tive que esperar um pouco para eles limparem a van depois de apresentá-la, eles perceberam que ainda estava um pouco suja. Ainda bem que eles tomaram a iniciativa de limpá-la e nos mandaram embora de uma maneira boa. O sensor de água cinza estava muito errado.
4 pessoas
6 dias
Seattle → Seattle
Solis
O check-out demorou mais do que esperávamos. O veículo não estava no estado esperado quando o pegamos. Tínhamos 2/3 de um tanque de gasolina, propano anunciado como vazio, embora estivesse cheio quando o pegamos. O veículo também não tinha água. Ter uma impressão das informações do veículo a bordo para a viagem pode ser útil. Solis foi ótimo para nossa família de quatro pessoas viajar de carro pelos Parques Nacionais Olympic e Mt Rainier. Com 19 pés, o comprimento relativamente curto do veículo era adequado para quase todos os acampamentos e não era difícil de dirigir em estradas de montanha.
Check out took longer than we expected. The vehicle was not in the expected state when we got it. We had 2/3 a tank of gas, propane advertised as empty although it was in fact full when we got it. The vehicle also had no water. Having a printout of vehicle info on board for the trip could be helpful. Solis was great for our family of four to road trip around Olympic and Mt Rainier National Parks. At 19 ft, the relatively short vehicle length suited almost every campground and was not hard to drive on mountain roads.
O check-out demorou mais do que esperávamos. O veículo não estava no estado esperado quando o pegamos. Tínhamos 2/3 de um tanque de gasolina, propano anunciado como vazio, embora estivesse cheio quando o pegamos. O veículo também não tinha água. Ter uma impressão das informações do veículo a bordo para a viagem pode ser útil. Solis foi ótimo para nossa família de quatro pessoas viajar de carro pelos Parques Nacionais Olympic e Mt Rainier. Com 19 pés, o comprimento relativamente curto do veículo era adequado para quase todos os acampamentos e não era difícil de dirigir em estradas de montanha.
3 pessoas
7 dias
Seattle → Seattle
Solis
Mal posso esperar para fazer outro aluguel em breve!
Can’t wait to do another rental soon!
Mal posso esperar para fazer outro aluguel em breve!
3 pessoas
4 dias
Seattle → Seattle
Solis
Tudo bem, muito eficiente.
All good, very efficient.
Tudo bem, muito eficiente.
4 pessoas
12 dias
Seattle → Los Angeles
Four Winds Plus
Quando pegamos o trailer em Seattle, ele estava com pouca equipe e um pouco caótico no depósito, o cara foi legal o suficiente, mas não tivemos muitas informações enquanto esperávamos, nenhum lugar para esperar ou sentar, coisas em todos os lugares, etc. Disseram que a fossa séptica estava vazia, o vaso sanitário entupiu no primeiro uso, então obviamente não estava vazio. O veículo não tinha um toldo como na foto do aluguel, não é um grande negócio, mas uma grande parte do RV é o resfriamento na beira da estrada, difícil de fazer sob luz solar direta. O veículo não parecia ter sido limpo por fora do último aluguel. A filial de Los Angeles onde deixamos era como uma empresa diferente da filial de retirada de Seattle. Em Seattle, havia apenas um cara (ele foi legal o suficiente), nenhum lugar para sentar, nenhuma informação, LA, escritório agradável e grande com ar condicionado, muitos funcionários simpáticos, etc. O veículo estava geralmente ok, o nosso parecia ter rodado alguns quilômetros difíceis e era um pouco desajeitado, acho que era de se esperar de um veículo grande. Tudo funcionou como deveria, exceto por um sensor de tanque que dizia que a água preta estava cheia quando vazia, e tínhamos uma câmara de ar, então não havia água quando não estava conectado à rede pública, tentei obter ajuda do aplicativo IC, mas eles continuaram pedindo vídeos da torneira não funcionando, então desisti, felizmente estávamos na água principal em todas as paradas. Deixando tudo isso de lado, nos divertimos muito e mal podemos esperar para fazer tudo de novo.
When we picked up the RV in Seattle it was pretty under staffed and a bit chaotic in the warehouse, the guy was nice enough just not much info while we were waiting, no where to wait or sit, stuff every where etc. Was told septic tank was empty, toilet backed up on first use so obviously wasn't empty. Vehicle didn't have an awning as in rental picture, not a massive deal but a big part of RV'ing is road side chilling, hard to do in direct sunlight. Vehicle didn't look like it had been cleaned on the outside from the last rental. The LA branch where we dropped off was like a different company to the Seatle pick up branch. Seattle there was just one guy (he was nice enough), no where to sit, no info, LA nice and big AC office, lots of friendly staff etc. Vehicle was generally ok, ours felt like it had done some hard miles and was a bit clunky, guess to be expected from a large vehicle. Everything worked as should apart from a tank sensor which said black water was full when empty, and we had anairlock so no water when not plugged into public, tried to get help from the IC app but they kept asking for videos of the tap not working, so gave up, luckily we were at main water every stop. All that aside we had the best time and cant wait to do it all again..
Quando pegamos o trailer em Seattle, ele estava com pouca equipe e um pouco caótico no depósito, o cara foi legal o suficiente, mas não tivemos muitas informações enquanto esperávamos, nenhum lugar para esperar ou sentar, coisas em todos os lugares, etc. Disseram que a fossa séptica estava vazia, o vaso sanitário entupiu no primeiro uso, então obviamente não estava vazio. O veículo não tinha um toldo como na foto do aluguel, não é um grande negócio, mas uma grande parte do RV é o resfriamento na beira da estrada, difícil de fazer sob luz solar direta. O veículo não parecia ter sido limpo por fora do último aluguel. A filial de Los Angeles onde deixamos era como uma empresa diferente da filial de retirada de Seattle. Em Seattle, havia apenas um cara (ele foi legal o suficiente), nenhum lugar para sentar, nenhuma informação, LA, escritório agradável e grande com ar condicionado, muitos funcionários simpáticos, etc. O veículo estava geralmente ok, o nosso parecia ter rodado alguns quilômetros difíceis e era um pouco desajeitado, acho que era de se esperar de um veículo grande. Tudo funcionou como deveria, exceto por um sensor de tanque que dizia que a água preta estava cheia quando vazia, e tínhamos uma câmara de ar, então não havia água quando não estava conectado à rede pública, tentei obter ajuda do aplicativo IC, mas eles continuaram pedindo vídeos da torneira não funcionando, então desisti, felizmente estávamos na água principal em todas as paradas. Deixando tudo isso de lado, nos divertimos muito e mal podemos esperar para fazer tudo de novo.
2 pessoas
21 dias
Seattle → Seattle
Solis
No geral, tive uma ótima experiência. Nós amamos nossa van e não tivemos problemas ao longo do caminho.
Pequenos aborrecimentos relacionados à retirada:
- tivemos que esperar 45 minutos após o horário da retirada para que alguém nos ajudasse
- eles ainda estavam limpando o carro enquanto íamos buscá-lo.
- a van não tinha sido lavada por fora. Nem mesmo o para-brisa.
- eles não tinham edredons para nós e pediram para comprá-los nós mesmos (com a promessa de sermos reembolsados). É uma solução razoável neste caso, mas não acho que os clientes devam ser solicitados a fazer isso.
All in all I had great experience. We loved our van and didn't have any issues along the way.
Smaller annoyances related to the pick up:
- had to wait 45 min past our pick up time to get someone to help us
- they were still cleaning the car as we were to pick it up.
- the van had not been washed on the exterior. Not even the windshield.
- they had no comforters for us and asked to buy it ourselves (with promise of being reimbursed). It's a reasonable solution in this case, but I don't think customers should be asked to do that.
No geral, tive uma ótima experiência. Nós amamos nossa van e não tivemos problemas ao longo do caminho.
Pequenos aborrecimentos relacionados à retirada:
- tivemos que esperar 45 minutos após o horário da retirada para que alguém nos ajudasse
- eles ainda estavam limpando o carro enquanto íamos buscá-lo.
- a van não tinha sido lavada por fora. Nem mesmo o para-brisa.
- eles não tinham edredons para nós e pediram para comprá-los nós mesmos (com a promessa de sermos reembolsados). É uma solução razoável neste caso, mas não acho que os clientes devam ser solicitados a fazer isso.
2 pessoas
24 dias
Seattle → Los Angeles
Wrangler
Os carros não foram limpos pela frente. Além disso, o atendimento e o carro em si foram muito bons!
Devolvemos o carro em LA, mas ainda não recebemos email com a confirmação. Contactado várias vezes, ainda sem mensagem O Jeep Wrangler é um excelente veículo para combinar com camping e hotéis.
Autos was van de voren niet schoongemaakt. Daarbuiten was de service en de auto zelf enorm goed!
De auto hebben wij ingeleverd in LA, maar hebben nog geen mail gehad van de bevestiging. Naar meerdere malen contact nog steeds geen bericht De jeep wrangler is een uitstekend voortuig om de combinatie met camperen en hotels te combineren
Os carros não foram limpos pela frente. Além disso, o atendimento e o carro em si foram muito bons!
Devolvemos o carro em LA, mas ainda não recebemos email com a confirmação. Contactado várias vezes, ainda sem mensagem O Jeep Wrangler é um excelente veículo para combinar com camping e hotéis.
4 pessoas
3 dias
Seattle → Seattle
Solis
Um banheiro de verdade seria legal
A real toilet would be sweet
Um banheiro de verdade seria legal
2 pessoas
9 dias
Seattle → San Francisco
Solis
Ótimo veículo e ótima experiência. Obrigado!
Great vehicle and great experience. Thank you!
Ótimo veículo e ótima experiência. Obrigado!
3 pessoas
8 dias
Seattle → Seattle
Solis
A experiência foi muito, muito boa, os funcionários foram gentis e tudo foi feito rapidamente, recomendamos fortemente o Indie Camper Seattle.
L expérience a été très très bien le personnel gentil et tout c est fait rapidement nous recommandons fortement indie camper Seattle.
A experiência foi muito, muito boa, os funcionários foram gentis e tudo foi feito rapidamente, recomendamos fortemente o Indie Camper Seattle.
2 pessoas
6 dias
Seattle → Seattle
Conquest
Ótima experiência do check-in ao check-out, não tivemos nenhum problema com o trailer.
Great experience from check in to check out, we did not have any issues with the RV.
Ótima experiência do check-in ao check-out, não tivemos nenhum problema com o trailer.
2 pessoas
5 dias
Seattle → Seattle
Four Winds
Meu veículo estava limpo e novo. Minha unidade tinha apenas 1/4 de tanque de gasolina. Teria sido bom começar com o tanque cheio. Todo o resto foi ótimo. Vou alugar novamente. A unidade que tínhamos era perfeita para nós. Estava limpa e em ótimo estado. Vou alugar novamente.
My vehicle was clean and new. My unit only had 1/4 tank of gas. It would have been nice to start with a full tank. Everything else was great. I will rent again. The unit we had was perfect for us. It was clean and in great shape. I will rent again.
Meu veículo estava limpo e novo. Minha unidade tinha apenas 1/4 de tanque de gasolina. Teria sido bom começar com o tanque cheio. Todo o resto foi ótimo. Vou alugar novamente. A unidade que tínhamos era perfeita para nós. Estava limpa e em ótimo estado. Vou alugar novamente.
2 pessoas
3 dias
Seattle → Calgary
Solis
Os escritórios para retirada e check-out poderiam parecer mais profissionais para o público. Um e-mail de check-out em vez de uma pesquisa ajudaria. Tivemos uma boa experiência com o camper Solis, mas o Four Winds funcionou melhor para nós (2 adultos e 2 -20 libras cada - cachorro). Ter um colchão de verdade é um mimo muito confortável ao viajar em RV.
Offices for pick up and check out could look more professional to the public. A check out email in stead of survey would help. We had a good experience with the Solis camper but the Four Winds worked better for us (2 adults and 2 -20 pounds each- dog). Having a real mattress is a very comfy treat with traveling in RV.
Os escritórios para retirada e check-out poderiam parecer mais profissionais para o público. Um e-mail de check-out em vez de uma pesquisa ajudaria. Tivemos uma boa experiência com o camper Solis, mas o Four Winds funcionou melhor para nós (2 adultos e 2 -20 libras cada - cachorro). Ter um colchão de verdade é um mimo muito confortável ao viajar em RV.
2 pessoas
3 dias
Seattle → Seattle
Wrangler
Tivemos a melhor experiência com os campistas indie, eles foram completos e prestativos e nosso jipe era exatamente o que esperávamos. Foi uma ótima experiência e eu recomendo fortemente!
We had the best experience with indie campers, they were through and helpful and our jeep was exactly what we were hoping for. It was a great experience and I would highly recommend!
Tivemos a melhor experiência com os campistas indie, eles foram completos e prestativos e nosso jipe era exatamente o que esperávamos. Foi uma ótima experiência e eu recomendo fortemente!
1 pessoas
6 dias
Seattle → Seattle
Solis
Tudo foi fantástico!!!! Realmente gostei da minha viagem!!! Ótima van. Fácil de dirigir. Fácil de operar!
Everything was fantastic!!!! Really enjoyed my trip!!! Great van. Easy to drive. Easy to operate!
Tudo foi fantástico!!!! Realmente gostei da minha viagem!!! Ótima van. Fácil de dirigir. Fácil de operar!
2 pessoas
4 dias
Seattle → Seattle
Four Winds
Nada, foi perfeito! Honestamente, essa foi a melhor experiência para mim e meu marido, escolher a Indie Campers foi a melhor escolha e tudo correu perfeitamente!
Nothing it was perfect! This was honestly the best experience for me and my husband, choosing indie campers was the best choice and everything ran perfect!
Nada, foi perfeito! Honestamente, essa foi a melhor experiência para mim e meu marido, escolher a Indie Campers foi a melhor escolha e tudo correu perfeitamente!
2 pessoas
7 dias
Seattle → San Francisco
Four Winds
A experiência geral foi incrível! A equipe foi tão gentil e prestativa, o veículo era exatamente o que queríamos, e o recomendamos a qualquer um que queira viajar!
The overall experience was incredible! The team was so kind and helpful, the vehicle was exactly what we wanted, and we recommend it to anyone looking to travel!
A experiência geral foi incrível! A equipe foi tão gentil e prestativa, o veículo era exatamente o que queríamos, e o recomendamos a qualquer um que queira viajar!
2 pessoas
3 dias
Seattle → Seattle
Solis
Algumas listas de verificação escritas/guias de uso seriam úteis. Apesar de ter assistido ao vídeo tutorial com antecedência e ter recebido uma explicação no local com Mike, os muitos sistemas e processos envolvidos com a van ainda eram muito para compreender e absorver para os novatos.
Além disso, o serviço de celular era irregular na melhor das hipóteses, então nem sempre podíamos consultar as informações/perguntas frequentes do site. Ter algo por escrito, em mãos na unidade ajudaria. Fomos cobrados pelo uso de LP no final da viagem e nem meu marido nem eu nos lembramos de ouvir mencionar que precisava ser recarregado antes do retorno. Nós apenas presumimos que usamos o que estava disponível e sabíamos onde abastecer se acabasse durante a viagem. Esse tipo de coisa em uma lista de verificação forneceria segurança durante a viagem e aliviaria surpresas no retorno.
Tivemos uma ótima primeira viagem em um trailer e primeira visita à Península Olímpica. A van Solis era limpa, bem conservada, bem equipada, confortável, fácil de dirigir e muito conveniente para entrar em qualquer vaga de estacionamento ou acampamento.
Mike e a equipe foram amigáveis e prestativos na coleta e entrega.
O local de coleta é um pouco escondido e precisa de alguma sinalização; fornecer algumas listas de verificação impressas e/ou guias de uso no trailer para os muitos sistemas de bordo seria útil (especialmente para novatos como nós - o serviço de celular na área era irregular, então nem sempre podíamos acessar o site ou o vídeo tutorial)
No geral, uma experiência realmente ótima e esperamos usar a Indie Campers novamente para futuras aventuras!
Some written checklists / use guides would be helpful. Despite having watched the tutorial video ahead of time and getting an onsite walkthru with Mike, the many systems and processes involved with the van were still a lot to comprehend and take in for first-timers.
Also cell service was spotty at best so we couldn’t always refer to website info/faqs. Having something in writing, in-hand in the unit would help. We were charged for LP use at the end of the trip and neither my husband nor I recalled hearing it mentioned that it needed to be refilled before return. We just assumed we used what was available and knew where the fill it if it ran out while on the trip. That sort of thing on a checklist would provide assurance while on the road and alleviate surprises upon return.
We had a great first trip in a campervan and first visit to the Olympic Peninsula. The Solis van was clean, well-maintained, well-equipped, comfy, easy to drive and so convenient for getting into any parking spots or campsites.
Mike and team were friendly and helpful at pickup and drop off.
Pickup location is a little hidden and needs some signage; providing some printed checklists and/or use guides in the camper for the many onboard systems would be helpful (especially for newbies like us - cell service in the area was spotty so we couldn’t always access the website or tutorial video)
Overall, a really great experience and we expect to use Indie Campers again for future adventures!
Algumas listas de verificação escritas/guias de uso seriam úteis. Apesar de ter assistido ao vídeo tutorial com antecedência e ter recebido uma explicação no local com Mike, os muitos sistemas e processos envolvidos com a van ainda eram muito para compreender e absorver para os novatos.
Além disso, o serviço de celular era irregular na melhor das hipóteses, então nem sempre podíamos consultar as informações/perguntas frequentes do site. Ter algo por escrito, em mãos na unidade ajudaria. Fomos cobrados pelo uso de LP no final da viagem e nem meu marido nem eu nos lembramos de ouvir mencionar que precisava ser recarregado antes do retorno. Nós apenas presumimos que usamos o que estava disponível e sabíamos onde abastecer se acabasse durante a viagem. Esse tipo de coisa em uma lista de verificação forneceria segurança durante a viagem e aliviaria surpresas no retorno.
Tivemos uma ótima primeira viagem em um trailer e primeira visita à Península Olímpica. A van Solis era limpa, bem conservada, bem equipada, confortável, fácil de dirigir e muito conveniente para entrar em qualquer vaga de estacionamento ou acampamento.
Mike e a equipe foram amigáveis e prestativos na coleta e entrega.
O local de coleta é um pouco escondido e precisa de alguma sinalização; fornecer algumas listas de verificação impressas e/ou guias de uso no trailer para os muitos sistemas de bordo seria útil (especialmente para novatos como nós - o serviço de celular na área era irregular, então nem sempre podíamos acessar o site ou o vídeo tutorial)
No geral, uma experiência realmente ótima e esperamos usar a Indie Campers novamente para futuras aventuras!
4 pessoas
4 dias
Seattle → Seattle
Four Winds
Tivemos a melhor experiência com a Indie Campers! Eles foram tão simples de trabalhar, sem taxas ocultas, tudo foi direto em termos de custo e sua equipe foi tão flexível e prestativa. O trailer estava super limpo e agradável. Literalmente nenhum problema com o veículo - parecia novo e tudo funcionou dessa forma. Perfeito para nossa pequena família e nossa viagem para as Olimpíadas! Um agradecimento especial a Karl. Ele foi INCRÍVEL. Definitivamente reservaremos novamente em breve por causa da Indie e do Karl!
We had the best experience with Indie Campers! They were so simple to work with, no hidden fees, everything was straight forward on cost and their staff was so flexible and a accommodating. The camper was super clean & nice. Literally no issues with the vehicle- looked brand new and everything functioned that way. Perfect for our little family and our trip to the Olympics! Special shout out to Karl. He was AWESOME. We will definitely book again soon because of Indie & Karl!
Tivemos a melhor experiência com a Indie Campers! Eles foram tão simples de trabalhar, sem taxas ocultas, tudo foi direto em termos de custo e sua equipe foi tão flexível e prestativa. O trailer estava super limpo e agradável. Literalmente nenhum problema com o veículo - parecia novo e tudo funcionou dessa forma. Perfeito para nossa pequena família e nossa viagem para as Olimpíadas! Um agradecimento especial a Karl. Ele foi INCRÍVEL. Definitivamente reservaremos novamente em breve por causa da Indie e do Karl!