Indie Campers Comentários em San Francisco

Overall, we really enjoyed the camper and the trip. A few things: we didn’t get a hose when we picked up the van but fortunately made do. We also purchased our own Fastrack pass, and it got charged for tolls but we also got a charge from you (we are going to connect with customer service to see what can be done). We also returned the vehicle with more gas than when we got it. Thank you

No geral, nós realmente gostamos do trailer e da viagem. Algumas coisas: não ganhamos uma mangueira quando pegamos a van, mas felizmente nos viramos. Também compramos nosso próprio passe Fastrack, e ele foi cobrado por pedágios, mas também recebemos uma cobrança de vocês (vamos entrar em contato com o atendimento ao cliente para ver o que pode ser feito). Também devolvemos o veículo com mais gasolina do que quando o pegamos. Obrigado

I did wait over an hour for my vehicle to begin with. Everyone was really nice tho. It did seem kinda dirty, but I didn’t care, I just wanted to go. Other than that it was great. It was the perfect size for what I needed.

Eu esperei mais de uma hora pelo meu veículo para começar. Todos foram muito legais, no entanto. Parecia meio sujo, mas não me importei, só queria ir. Fora isso, foi ótimo. Era do tamanho perfeito para o que eu precisava.

All good! The Wrangler is a great option for couples looking for an adventure

Tudo bem! O Wrangler é uma ótima opção para casais que buscam uma aventura

excellent services ! thanks for the assistance. Our recent trip in the camper van was nothing short of amazing! The van was comfortable, well-equipped, and perfect for both long drives and cozy nights. Everything we needed was provided, from a fully functional kitchen to a comfortable bed. The van was easy to drive, even on winding roads, and its compact size made it convenient to park just about anywhere. The freedom to explore at our own pace and wake up to different beautiful views each morning was a truly unique experience. The entire journey was smooth, and we felt completely at home on wheels. It was a fantastic way to travel and connect with nature, without any of the usual hassles. We had a wonderful time and would highly recommend this camper van experience to anyone looking for a unique and memorable adventure!

serviços excelentes! Obrigado pela assistência. Nossa viagem recente na van camper foi nada menos que incrível! A van era confortável, bem equipada e perfeita tanto para viagens longas quanto para noites aconchegantes. Tudo o que precisávamos foi fornecido, de uma cozinha totalmente funcional a uma cama confortável. A van era fácil de dirigir, mesmo em estradas sinuosas, e seu tamanho compacto a tornava conveniente para estacionar em qualquer lugar. A liberdade de explorar em nosso próprio ritmo e acordar com diferentes vistas lindas todas as manhãs foi uma experiência verdadeiramente única. A viagem inteira foi tranquila e nos sentimos completamente em casa sobre rodas. Foi uma maneira fantástica de viajar e nos conectar com a natureza, sem nenhum dos aborrecimentos habituais. Nós nos divertimos muito e recomendamos fortemente esta experiência de van camper para qualquer pessoa que esteja procurando uma aventura única e memorável!

To foster the relationship with clients, it would be great to have a voucher/discount code for further bookings with indie campers. The prices seems to climb but the vehicle stays the same which seems not congruent. In this case, most of the zipers from the windows were not closing correctly, which can be irritating as the sun wakes you up very early in the morning. Additionally, not sure if the electricity plugs did not work or if we were not able to use it correctly. Everything else was great, we really enjoyed staying in the solis and the team is very helpful and kind.

Para promover o relacionamento com os clientes, seria ótimo ter um voucher/código de desconto para futuras reservas com campistas independentes. Os preços parecem subir, mas o veículo permanece o mesmo, o que não parece congruente. Neste caso, a maioria dos zíperes das janelas não estavam fechando corretamente, o que pode ser irritante, pois o sol acorda você muito cedo pela manhã. Além disso, não tenho certeza se os plugues de eletricidade não funcionaram ou se não conseguimos usá-los corretamente. Todo o resto foi ótimo, realmente gostamos de ficar no solis e a equipe é muito prestativa e gentil.

Everything was great. I unfortunately didn’t get to pick up the vehicle in time so if possible if I could have a credit for the early pickup that would be great. I put extra gas in the tank. Thank you ! I had a great experience. Loved the ameneties. I will book earlier next time to secure a better deal. Very thankful for this service offered.

Tudo foi ótimo. Infelizmente, não consegui pegar o veículo a tempo, então, se possível, se eu pudesse ter um crédito pela retirada antecipada, seria ótimo. Coloquei gasolina extra no tanque. Obrigado! Tive uma ótima experiência. Adorei as comodidades. Reservarei mais cedo da próxima vez para garantir um negócio melhor. Muito grato por este serviço oferecido.

The van worked great and the hole team at Indie Campers San Francisco was really supportive along the way. Would highly recommend them!! The overall experience was great, it’s a really professional team with high quality cars. Will book again with them next year.

A van funcionou muito bem e toda a equipe da Indie Campers San Francisco foi muito prestativa ao longo do caminho. Recomendo muito!! A experiência geral foi ótima, é uma equipe muito profissional com carros de alta qualidade. Reservarei novamente com eles no ano que vem.

Amazing pick up from the staff I will definitely take it again next trip Highly recommended Thank you guys for an amazing experience 💯💯💯💯

Atendimento incrível da equipe Eu definitivamente farei isso novamente na próxima viagem Altamente recomendado Obrigado, pessoal, por uma experiência incrível 💯💯💯💯

More efficient check-in process, use the San Jose location and make it a burner dedicated checkout. Make sure keys match the RV (we had to get new keys) Make sure black and grey tanks are empty, we received the RV with a few gallons of black water still. Checkout process in San Jose was fantastic and smooth. James who checked us out was efficient, polite, and helpful Indie campers were overall great to work with. Especially with accommodating burners. The check in process is a bit slow and inefficient at their regular SF (Redwood City) location, but the burner dedicated checkout process in San Jose was incredible. Please do that for both checking and checkout next year. Thanks for helping make our burn happen!

Minha primeira vez alugando um RV e foi uma ótima experiência, a única parte ruim foi que o forno não estava funcionando e tentamos assar, mas estava tudo bem. Está tudo bem e perfeito. Só tome cuidado, pois se você não escolher pagar pelo seguro, a retenção no seu cartão de crédito será muito maior do que a de um carro alugado comum.

Satisfied Needed a quick replacement solution, Indie Campers came through for sure.

Satisfeito Precisava de uma solução de substituição rápida, a Indie Campers com certeza veio até você.

great experience with you guys and Preet was very kind and helpful Without any doubt we will rent our next RV here again thank you so much for the excellent customer experience

ótima experiência com vocês e Preet foi muito gentil e prestativo Sem dúvida, alugaremos nosso próximo trailer aqui novamente, muito obrigado pela excelente experiência do cliente

Gerardo and Preet were both spectacularly and helpful, both during check in and check out, and both deserve raises. Only problem was the RV was missing the 30A power adapter on departure. Had to order one last minute.

Gerardo e Preet foram espetacularmente prestativos, tanto durante o check-in quanto no check-out, e ambos merecem aumentos. O único problema foi que o trailer não tinha o adaptador de energia de 30 A na partida. Tive que pedir um de última hora.

I really liked the service at Check-In. The team was very friendly and the process was swift and pleasant. The vehicle was clean both inside and outside, but not impeccably clean. I really liked that the Vehicle was new and very well equipped. There were some minor issues with the electronics (some interior lights and sockets were not working), which did not affect the overall experience. I would however suggest that you arrange for the dumping facilities at the check-out point as it was difficult to find a dumping site in San Francisco. Having said that, I am happy with the rent and I will certainly come back to Indie Campers for my next road trip.

Gostei muito do serviço no Check-In. A equipe foi muito simpática e o processo foi rápido e agradável. O veículo estava limpo por dentro e por fora, mas não impecavelmente limpo. Gostei muito que o veículo fosse novo e muito bem equipado. Houve alguns pequenos problemas com a eletrônica (algumas luzes internas e tomadas não estavam funcionando), o que não afetou a experiência geral. No entanto, sugiro que você providencie as instalações de despejo no ponto de check-out, pois foi difícil encontrar um local de despejo em São Francisco. Dito isso, estou feliz com o aluguel e certamente voltarei à Indie Campers para minha próxima viagem.

All good Thank you was very good

Tudo bem Obrigado foi muito bom

Great experience, friendly and informative staff at pick up and drop off.

Ótima experiência, equipe simpática e informativa na retirada e devolução.

The team was amazing. James was a superstar and was very responsive all the time. Tal was great as well. Great team!

A equipe foi incrível. James foi um superstar e foi muito receptivo o tempo todo. Tal também foi ótimo. Ótima equipe!

Everything was perfect Was perfect

Tudo foi perfeito Foi perfeito

Nice people. They make it easy.

Pessoas legais. Elas facilitam.

The guys at pick up and drop off were awesome! I was concerned as had read some negative reviews, but the team far exceed my expectations. There were a couple of missing chairs that we paid for, and we were missing a second set of bed sheets and did not have towels so had to buy some additional on the way. But it wasn’t a big deal: more than made up for it by the service provided by the team. Was fast and easy to pick up and drop off.

Os caras da coleta e entrega foram incríveis! Fiquei preocupado, pois tinha lido algumas avaliações negativas, mas a equipe superou em muito minhas expectativas. Havia algumas cadeiras faltando pelas quais pagamos, e estávamos sem um segundo conjunto de lençóis e não tínhamos toalhas, então tivemos que comprar algumas adicionais no caminho. Mas não foi um grande problema: mais do que compensado pelo serviço fornecido pela equipe. Foi rápido e fácil pegar e deixar.

Team is great! Kind people and very helpful. RV was only brand new and without and issues at all

A equipe é ótima! Pessoas gentis e muito prestativas. O trailer era apenas novo e sem problemas.

Add info to the video about how to turn on the hot water for shower. We couldn’t figure it out This was so great! Thank you so much. We will see you again soon.

Adicione informações ao vídeo sobre como ligar a água quente para o chuveiro. Não conseguimos descobrir. Isso foi ótimo! Muito obrigado. Nos veremos novamente em breve.

Overall everything went very well. We are just disappointed to have had to pay 360$ more at the end of our stay for the miles, while the contact from San Francisco clearly stipulated to us that it wasn’t important if we exceeded, that there would be no additional cost. We still asked him twice if he was sure. We sent an email because we needed help on how to pump propane and empty the waste water. They were very responsive! thank you again

No geral, tudo correu muito bem. Ficamos desapontados por termos que pagar 360$ a mais no final da nossa estadia pelas milhas, enquanto o contato de São Francisco nos estipulou claramente que não era importante se excedêssemos, que não haveria custo adicional. Ainda perguntamos a ele duas vezes se ele tinha certeza. Enviamos um e-mail porque precisávamos de ajuda sobre como bombear propano e esvaziar as águas residuais. Eles foram muito receptivos! Obrigado novamente

Please check all kits for compleatleness. Solis is a nice car for 4 people to get around. It brought is everywhere. 20ft length is optimal for Camping in national Parks and driving windy roads. 22ft is often a limit for several roads to go.

Por favor, verifique todos os kits para ver se estão completos. Solis é um bom carro para 4 pessoas se locomoverem. Ele o levou para todos os lugares. O comprimento de 20 pés é ideal para acampar em parques nacionais e dirigir em estradas com muito vento. 22 pés geralmente é o limite para várias estradas.

Would be nice if there were some coffee cups provided as well, since a French press is included. Also more than one hook to hang towels or clothes in the van

Seria legal se houvesse algumas xícaras de café fornecidas também, já que uma prensa francesa está incluída. Também mais de um gancho para pendurar toalhas ou roupas na van

Gostei principalmente do atendimento e facilidade de comunicação. Muito embora o nosso veículo tenha apresentado alguns problemas (o aquecedor de água não estava funcionando e o banco de baterias do veículo não aguentava carga), o Indie Campers foi muito solícito em encontrar uma solução compatível com a nossa necessidade. Estou muito feliz por ter encolhido a Indie Campers, mesmo com estes imprevistos, adoramos a experiência. Minha única sugestão, é que verifiquem melhor a situação dos veículos antes da retirada, para ver se todas as funcionalidades estão ok