Indie Campers Comentários em Milão

Servizio clienti e modernita / disponibilità modelli Personale locale molto disponibile e cordiale

Atendimento ao cliente e modernidade / disponibilidade de modelos Pessoal local muito prestativo e amigável

Great stuff, super friendly and helpful. The van was in a good condition, all worked as expected.

Ótimo pessoal, super simpáticos e prestativos. A van estava em boas condições, tudo funcionou como esperado.

Había algunos elementos del vehículo que no estaban bien, como las cortinas por ejemplo, no hemos podido usar algunas porque estaban rotas de antes! Por lo demás todo ha estado perfecto!

Tinha alguns elementos do veículo que não estavam bons, como as cortinas por exemplo, não pudemos usar algumas porque estavam rasgadas de antes! Caso contrário, tudo foi perfeito!

Il veicolo non era pronto abbiamo atteso 3 ore. Ho chiesto di spostare la consegna di 3 ore e non mi avete risposto Veicolo andava bene Nessun problema

O veículo não estava pronto, esperamos 3 horas. Pedi para adiar a entrega em 3 horas e você não me atendeu. O veículo estava bem. Sem problemas

Great service. Amazing cars

Ótimo serviço. Carros incríveis

Le réglage des lumières Tout super

Ajustando as luzes Tudo ótimo

Check in process was a bit disorganized, and when we checked the camper it was missing a few items we had to bring up. The interior & exterior were cleaned, however interior did have some stains. We understand it’s from the ware and tear of rental. Overall, the car was great and allowed us to have a great trip! The check-in process could use organization just due to the shear volume of guests in need of help. The drop off process was easy, however there was a back-up of scheduled drop offs The employees were great, it seems the process is what bogged them down! Highly recommend the VW California, this was the perfect vehicle for Europe. We were able to camp comfortably and even park in the city garages inbetween our trips. Check-in & Check-out at the Milan Location might take longer than expected, plan accordingly to pad your travel times. This is most likely due to the popularity of the RV & Van rentals! We will use this company again!

O processo de check-in foi um pouco desorganizado e, quando verificamos o trailer, faltavam alguns itens que precisávamos trazer. O interior e o exterior foram limpos, mas o interior tinha algumas manchas. Entendemos que é devido ao desgaste do aluguel. No geral, o carro foi ótimo e nos permitiu ter uma ótima viagem! O processo de check-in poderia ser organizado apenas devido ao grande volume de hóspedes precisando de ajuda. O processo de devolução foi fácil, mas houve um acúmulo de devoluções programadas Os funcionários foram ótimos, parece que o processo é o que os atrapalhou! Recomendo fortemente o VW California, este foi o veículo perfeito para a Europa. Pudemos acampar confortavelmente e até estacionar nas garagens da cidade entre nossas viagens. O check-in e o check-out no local de Milão podem demorar mais do que o esperado, planeje-se adequadamente para aumentar seus tempos de viagem. Isso provavelmente se deve à popularidade dos aluguéis de RV e van! Usaremos esta empresa novamente!

Check In time delayed 1H30 in Milano More People needed Super expérience, bons équipements, facile à conduire

Canecas/xícaras faltando, mas todo o resto correu muito bem!

Per me va bene così Il veicolo è ottimo, il bagno è piccolo ma ci si organizza. Purtroppo chi lo ha usato prima di me aveva rotto le tende oscuranti ma è una cosa che non si vede in fase di check-in, solo che la prima notte è stato un pò complicato chiuderle. Per il resto è veramente un ottimo camper, io ne ho avuti 5 di mia proprietà e un pò ne capisco. Ovviamente se il camper è tuo lo personalizzi, ma questo ha tutto quello che serve per vivere un'avventura emozionante.

Para mim tudo bem. O veículo é excelente, o banheiro é pequeno mas é organizado. Infelizmente quem usou antes de mim quebrou as cortinas blackout mas é algo que você não vê no check-in, exceto que na primeira noite foi um pouco complicado fechá-las. De resto é um campista verdadeiramente excelente, já tive 5 deles e entendo um pouco do assunto. Obviamente se o campista for seu você pode personalizá-lo, mas este tem tudo que você precisa para viver uma aventura emocionante.

El viaje ha ido muy bien, no hemos tenido ningún problema con el vehículo y en la recogida nos hicieron el favor de esperarnos ya que nuestro vuelo se retrasó 6 horas.

A viagem correu muito bem, não tivemos problemas com o veículo e na recolha fizeram o favor de nos esperar já que o nosso voo atrasou 6 horas.

Overall, amazing! Some items would have been nice to have; dish cloths, extra bedding (we were two and had only one bedding kit) and a fan would have been great for sleeping when the weather is hot. Thank you for everything! The tap is missing on the grey water tank which kept us from emptying the tank.

No geral, incrível! Alguns itens teriam sido bons de ter; panos de prato, roupa de cama extra (éramos dois e tínhamos apenas um kit de cama) e um ventilador teria sido ótimo para dormir quando o tempo está quente. Obrigado por tudo! A torneira está faltando no tanque de água cinza, o que nos impediu de esvaziá-lo.

Me tocó hora punta durante el check in (poco personal) pero muy amables y diligentes. Tuve que rechazar la primera unidad que me ofrecieron; sucia, elementos rotos y varios golpes (choques) en la carrocería exterior, la segunda unidad perfecta; muy buena experiencia a partir de este punto! No todos los contactos funcionaban en modo camping para cargar equipos. Importante mencionar que la unidad no tiene AA, tuvimos que encender el motor en varias ocasiones para enfriar estando estacionados en camping.

Grande Bem em todos os sentidos

Abbiamo commesso un errore al momento della scelta del veicolo e i ragazzi hanno fatto di tutto per risolvere il problema. Un grazie immenso a tutto lo staff, in particolare Luisa (davvero paziente e bravissima), Anna, Martin (che ha comunque tentato) e il manager (di cui mi sfugge il nome). Avete reso la vacanza memorabile!!

Cometemos um erro na escolha do veículo e a galera fez de tudo para resolver o problema. Um enorme obrigado a todos os funcionários, em particular à Luisa (muito paciente e muito boa), à Anna, ao Martin (que tentou mesmo assim) e ao gerente (cujo nome me escapa). Você tornou o feriado memorável!!

I feel a bit sorry for the staff at the check in zone, they were all very polite and they were trying their best, but there were too many people trying to pick up vehicles and they just couldn't help everyone. Vehicle was brand new, clean and quite comfortable. The pick up was a bit hectic, but once we got on the road we had a great time. Only downside of the van was that it was far too hot at night and became a sweaty box, not sure if we could have done anything else about that, the ventilation was on full blast.

Sinto um pouco de pena da equipe na área de check-in, todos foram muito educados e estavam se esforçando ao máximo, mas havia muitas pessoas tentando pegar os veículos e eles simplesmente não conseguiam ajudar a todos. O veículo era novo, limpo e bastante confortável. A retirada foi um pouco agitada, mas assim que pegamos a estrada, nos divertimos muito. A única desvantagem da van era que ficava muito quente à noite e se tornava uma caixa suada, não tenho certeza se poderíamos ter feito mais alguma coisa sobre isso, a ventilação estava no máximo.

The team were great and lovely, but they are greatly understaffed for the size of the pickup center. It needs to run like a hotel because the campers are like rooms, lots more employees needed. Our second time hiring. The team are lovely, the campers are great however this is still a young company on a fast expansion so expect some teething issues when picking up and dropping off. Employ more staff for your centers Indie Campers and invest less in new vans would be my suggestion.

A equipe foi ótima e adorável, mas eles têm muito pouco pessoal para o tamanho do centro de coleta. Ele precisa funcionar como um hotel porque os campistas são como quartos, muito mais funcionários são necessários. Nossa segunda contratação. A equipe é adorável, os campistas são ótimos, no entanto, esta ainda é uma empresa jovem em rápida expansão, então espere alguns problemas iniciais ao pegar e deixar. Empregue mais funcionários para seus centros Indie Campers e invista menos em novas vans seria minha sugestão.

Great experience! Reliable vehicle, Smooth check in / check out

Ótima experiência! Veículo confiável, Check in / check out tranquilo

Check in process was good, although it was very busy and there didn’t seem to be enough staff on, which left a lot of customers waiting a long time in the heat. I believe our van was relatively new, but needed the following…. A longer power cord, it was too short to reach power at some campsites. A ladder to get onto the top bunk, this seemed to be missing. An exterior roll out shade cover. A fold out step to get up into the house area of the van. Overall our experience was very good and I would recommend Indie Campers to others.

O processo de check-in foi bom, embora estivesse muito movimentado e não parecesse haver funcionários suficientes, o que deixou muitos clientes esperando muito tempo no calor. Acredito que nossa van era relativamente nova, mas precisava do seguinte... Um cabo de energia mais longo, era muito curto para alcançar a energia em alguns acampamentos. Uma escada para subir no beliche de cima, parecia estar faltando. Uma capa de sombra externa. Um degrau dobrável para subir na área da casa da van. No geral, nossa experiência foi muito boa e eu recomendaria a Indie Campers para outras pessoas.

The girls that were in charge of the check out were very nice and professional!

As meninas que estavam encarregadas do check-out foram muito simpáticas e profissionais!

Tutto molto bene! Ottima esperienza. Nulla da recriminare...forse i prezzi un pò alti...ma nel complesso sono molto soddisfatta della mia esperienza

Tudo muito bem! Excelente experiência. Nada a reclamar...talvez os preços sejam um pouco altos...mas no geral estou muito satisfeito com a minha experiência

Todo perfecto Todo perfecto, gran servicio

Tudo perfeito Tudo perfeito, ótimo atendimento

tutto andava bene e perfetto... ma il check-out ha richiesto così tanto tempo... se riesci a farlo un po' più velocemente ti sarà molto utile... e quella cauzione puoi restituirla entro 1-2 giorni perfetto... perché ora ci vogliono 6-7 giorni

tudo estava bem e perfeito.. mas o check-out demorou muito.. se você puder fazer isso um pouco mais rápido, será muito útil para você.. e esse depósito você pode devolver dentro de 1-2 dias perfeito.. porque agora leva de 6 a 7 dias

Hemos estado muy comodos y el vídeo tutorial nos ha sido de gran ayuda para acabar de entenderlo todo.

Ficamos muito confortáveis e o vídeo tutorial nos ajudou muito a entender tudo completamente.

The only thing I would recommend is that air-conditioning be fitted in the Milan pick up office; it was so warm(mid 30's) and we had to wait 2 hours until the van was ready. We had a great holiday thanks in part to the Indie campervan. The van we had booked wasn't available but we were given a free upgrade which was great! The entire service was excellent and the campervan was good value.

A equipe é ótima. O veículo era adorável. Eu sugeriria tornar a quinta cama mais robusta, pois os parafusos de fixação da mesa se soltaram. Você pode fazer isso com plugues e parafusos maiores. A van precisa de um abridor de latas. Fora isso, foi ótimo. Obrigado.

Imprepararata la ragazza che ci ha seguiti ma ha fatto in modo di rispondere alle nostre domande chiedendo ai colleghi La nostra esperienza con Indie Camper è stata positiva. Il camper era funzionale e praticamente nuovo. Alcune informazioni date sono risultate discordanti o errate.

A rapariga que nos seguiu não estava preparada mas fez questão de responder às nossas perguntas perguntando aos seus colegas. A nossa experiência com a Indie Camper foi positiva. O trailer era funcional e praticamente novo. Algumas informações fornecidas eram inconsistentes ou incorretas.

check out staff was very welcoming and service oriented. The location (Lyon) was a bit strange, and the staff did not show up until 5-10min after drop off time. Checkout process was smooth, even though we had a damage to resolve. Improvement for check in / out would be prebooked transfer service. Staff was very nice to help calling a taxi, but would be wonderful if it could have been arranged before hand. We just needed to get to the nearest train station. The basic kitchen kit with cutlery and plates, did not have a wine opener, nor a can opener, that would have been useful. Also, the provided knife and items, did not match up with the provided description: https://help.indiecampers.com/hc/en-us/articles/360019400738-What-is-included-in-the-kitchen-kit Extension cable for electricity. It woul dhave been nice to have something longer than 10m, on multiple occasions we had to borrow/rent a longer cable to reach the outlet on the campgrounds. We will book with you again in the future.

a equipe de check-out foi muito acolhedora e orientada para o serviço. A localização (Lyon) era um pouco estranha, e a equipe não apareceu até 5-10 minutos após o horário de entrega. O processo de check-out foi tranquilo, embora tivéssemos um dano para resolver. A melhoria para check-in / out seria o serviço de transferência pré-reservado. A equipe foi muito simpática para ajudar a chamar um táxi, mas seria maravilhoso se pudesse ter sido providenciado com antecedência. Só precisávamos chegar à estação de trem mais próxima. O kit básico de cozinha com talheres e pratos não tinha um abridor de vinho, nem um abridor de latas, o que teria sido útil. Além disso, a faca e os itens fornecidos não correspondiam à descrição fornecida: https://help.indiecampers.com/hc/en-us/articles/360019400738-What-is-included-in-the-kitchen-kit Cabo de extensão para eletricidade. Teria sido bom ter algo maior que 10m, em várias ocasiões tivemos que pegar emprestado/alugar um cabo mais longo para chegar à tomada nos acampamentos. Reservaremos com vocês novamente no futuro.