Indie Campers Comentários em Hamburgo

Als wir angekommen sind, war es erstmal schwierig zu erkennen wo InDie Campers ist (Hamburg). Vielleicht größeres Schild mit dem Firmennamen oder ähnliches. Trotz Schwierigkeiten beim Check in ( es war niemand vor Ort zum abgestimmten Zeitpunkt)wurde uns freundlich geholfen und eine angemessene Lösung für uns gefunden. Eine telefonische Erreichbarkeit wäre noch schön. Die Kommunikation über Chat läuft sehr schnell und war hilfreich. Das Fahrzeug war wunderbar ausgestattet und wir haben unsere Reise sehr genossen!

Quando chegamos, foi difícil ver onde ficava a InDie Campers (Hamburgo). Talvez uma placa maior com o nome da empresa ou algo semelhante. Apesar das dificuldades durante o check-in (não havia ninguém no local na hora combinada), foi-nos prestada uma ajuda amigável e foi encontrada uma solução adequada para nós. Seria bom poder ser contatado por telefone. A comunicação via chat foi muito rápida e útil. O veículo estava maravilhosamente equipado e nós realmente gostamos da nossa viagem!

Quizas una sola persona trabajando en la limpieza de toda la flota hace que no alcance a dejar en las mejores condiciones el interior de la camper. Por el resto, un trato genial y atento por parte del personal de Hamburg. Volveremos otro año a alquilar sin duda. Muchas gracias!

Talvez uma única pessoa que trabalhe na limpeza de toda a frota não consiga deixar o interior da autocaravana nas melhores condições. De resto, tratamento excelente e atencioso por parte do pessoal de Hamburgo. Voltaremos mais um ano para alugar sem dúvida. Muito obrigado!

Everything was perfect. Sarah helped us also during the trip. We recommend it to travel, also with kids Nomad camper is ideal for kids. We travel all 4,and it worked fine for us.

Tudo foi perfeito. Sarah também nos ajudou durante a viagem. Recomendamos para viajar, também com crianças. O Nomad camper é ideal para crianças. Viajamos todos os 4, e funcionou bem para nós.

Sara war eine sehr engagierte und freundliche Rental Service Agent im Hamburger Depot, die uns sehr gut alles Wissenswerte rund um den Camper erklärt hat und für alle Fragen zur Verfügung stand - wir waren sehr zufrieden und dankbar! Indie Campers ist absolut empfehlenswert und hat uns ganz unkompliziert einen tollen Trip ermöglicht! Vielen Dank!

Sara era uma agente de aluguel muito comprometida e amigável na garagem de Hamburgo que explicou muito bem tudo o que precisávamos saber sobre o trailer e estava disponível para responder a qualquer dúvida - ficamos muito satisfeitos e gratos! A Indie Campers é altamente recomendada e nos proporcionou uma ótima viagem sem complicações! Obrigado!

The van needs a rear camera ;) My son says the car needs a tv 😓 The get on board could be quicker

A van precisa de uma câmera traseira ;) Meu filho diz que o carro precisa de uma TV 😓 O embarque poderia ser mais rápido

The communication with the support team was quite difficult. Sarah in Hamburg was great! The fridge was not working properly. It took a lot of time going from garage to garage and the support team was not very helpful. After the reparation everything went properly and the overall experience was good!

A comunicação com a equipe de suporte foi bem difícil. Sarah em Hamburgo foi ótima! A geladeira não estava funcionando direito. Demorou muito para ir de garagem em garagem e a equipe de suporte não foi muito prestativa. Depois do reparo, tudo correu bem e a experiência geral foi boa!

Bedding kids quality Good job an Sara was very friendly

Roupa de cama infantil de qualidade Bom trabalho e Sara foi muito simpática

Everything went like a charm. Very kind and warming come back.

Tudo ocorreu como um encanto. Retorno muito gentil e caloroso.

My partner Marco and I recently had the pleasure of relocating an Indie Campers van. Although the first drop off location was indicated wrongly by Indie Campers, the rest of the drop-off experience was seamless, thanks to the staff who went above and beyond to ensure everything went smoothly. Despite having just moved their headquarters, the team demonstrated an unwavering commitment to putting the customer first. Their friendliness and professional attitude made the entire process effortless and enjoyable. They were accommodating and attentive, addressing all our questions and concerns. Thank you very much dear Stuttgart/Reutlingen team! Kim and Marco

Meu parceiro Marco e eu recentemente tivemos o prazer de realocar uma van da Indie Campers. Embora o primeiro local de entrega tenha sido indicado incorretamente pela Indie Campers, o resto da experiência de entrega foi tranquilo, graças à equipe que se esforçou ao máximo para garantir que tudo corresse bem. Apesar de ter acabado de mudar sua sede, a equipe demonstrou um compromisso inabalável em colocar o cliente em primeiro lugar. Sua simpatia e atitude profissional tornaram todo o processo fácil e agradável. Eles foram receptivos e atenciosos, abordando todas as nossas perguntas e preocupações. Muito obrigado, querida equipe de Stuttgart/Reutlingen! Kim e Marco

Amazing service and extremely helpful. Sarah was very helpful and helped us while we were on our trip. She's great!

Serviço incrível e extremamente útil. Sarah foi muito prestativa e nos ajudou enquanto estávamos em nossa viagem. Ela é ótima!

All good with the van ! And Sarah give us a great support on the delivery. 5 stars.

Tudo bem com a van! E Sarah nos deu um ótimo suporte na entrega. 5 estrelas.

Perfect

Perfeito

Thanks to Sarah for her help and witness advises. We are deserved with the attention recieved by she in the Hamburg depot Thanks to Sarah for her help and witness advises. We are deserved with the attention recieved by she in the Hamburg depot

Obrigado a Sarah por sua ajuda e conselhos de testemunhas. Somos merecidos com a atenção recebida por ela no depósito de Hamburgo Obrigado a Sarah por sua ajuda e conselhos de testemunhas. Somos merecidos com a atenção recebida por ela no depósito de Hamburgo

We hired an Atlas 5 campervan six months in advance, but one day before the check-in, Indie Campers informed the vehicle was not available and gave us a smaller campervan. For future hires, please try and inform model changes with enough time in advance. Our overall experience was OK. We are waiting for the agreed refund. Despite a last-minute model change, we had an overall good experience with Indie Campers. We are waiting to receive the agreed refund for the campervan downgrade. The Pop Top up Nomad campervan we eventually got was in very good condition and served our purposes for the Wacken festival. lml

Alugamos um Atlas 5 campervan com seis meses de antecedência, mas um dia antes do check-in, a Indie Campers informou que o veículo não estava disponível e nos deu um campervan menor. Para futuras contratações, tente informar as mudanças de modelo com bastante antecedência. Nossa experiência geral foi OK. Estamos esperando o reembolso acordado. Apesar de uma mudança de modelo de última hora, tivemos uma boa experiência geral com a Indie Campers. Estamos esperando para receber o reembolso acordado para o downgrade do campervan. O campervan Pop Top up Nomad que finalmente pegamos estava em muito boas condições e serviu aos nossos propósitos para o festival Wacken. lml

Great service, friendly people, good guide on the vehicle. Some better food utensils would be nice in the kitchen package.... but was still good enough to get the job done.

Ótimo serviço, pessoas amigáveis, bom guia no veículo. Alguns utensílios de comida melhores seriam legais no pacote de cozinha... mas ainda era bom o suficiente para fazer o trabalho.

Not enough bed sheets and chairs like we ordered and paid for. Other than that the staff was super friendly and everything was great.

Não havia lençóis e cadeiras suficientes como pedimos e pagamos. Fora isso, a equipe foi super amigável e tudo foi ótimo.

Really sympathic guys, but they did not explain very well about the fridge and the gaz bottle. Online assistance helped us and everything was ok for the trip. Really good woman at the check out.

Caras muito simpáticos, mas não explicaram muito bem sobre a geladeira e o botijão de gás. A assistência online nos ajudou e tudo correu bem na viagem. Mulher muito boa no check-out.

Der Service war freundlich und nett.Das war Auto sauber und in neuem Zustand.

O serviço foi amigável e agradável. O carro estava limpo e em novas condições.

Sara, did a fantastic job and we had a great experience and will surely use them again..:)

Sara fez um trabalho fantástico e tivemos uma ótima experiência. Certamente os usaremos novamente..:)

Really nice car and very good service from the staff Really nice staff and good service

Roupa de cama infantil de qualidade Bom trabalho e Sara foi muito simpática

We are very pleased with the van, how it was delivered to us and the receipt when returning it. A good service for a memorable holiday

Estamos muito satisfeitos com a van, como ela nos foi entregue e o recibo ao devolvê-la. Um bom serviço para umas férias memoráveis

Loved It. We expected the car at 16, but waited several hours. But the staff was kind and polite.

Amei. Esperávamos o carro às 16h, mas esperamos várias horas. Mas a equipe foi gentil e educada.

Great experience, we enjoyed our weekend trip with the rental VW California. All went smoothly. Thanks

Ótima experiência, aproveitamos nossa viagem de fim de semana com o aluguel de VW Califórnia. Tudo correu bem. Obrigado

Loved It. We expected the car at 16, but waited several hours. But the staff was kind and polite.

Amei. Esperávamos o carro às 16h, mas esperamos várias horas. Mas a equipe foi gentil e educada.

Great experience, we enjoyed our weekend trip with the rental VW California. All went smoothly. Thanks

Ótima experiência, aproveitamos nossa viagem de fim de semana com o aluguel de VW Califórnia. Tudo correu bem. Obrigado