Indie Campers Comentários em Edimburgo

Véhicule tout neuf :) parfait

Veículo novo :) perfeito

Excellent time, excellent team, excellent service.

Waldo da Indie Campers Chicago fez um ótimo trabalho! No geral, um cara legal! Experiência muito positiva. Experiência muito positiva com a Indie Campers!

Good services

Bons serviços

Moins de temps d attente

Menos tempo de espera

Very friendly and supportive staff. The campervan was well equipd although some small issues. The management was very accomodating

Equipe muito simpática e prestativa. O campervan estava bem equipado, embora com alguns pequenos problemas. A gerência foi muito prestativa

Keep the high level Service as IT is. We are very satisfied with the Motorhome or it was very specious and comfortable for 5 people!!! Very good service

Mantenha o alto nível de serviço como ele é. Estamos muito satisfeitos com o Motorhome ou ele era muito espaçoso e confortável para 5 pessoas!!! Serviço muito bom

There were no shelves and hangers in the closets. good experience

Não havia prateleiras e cabides nos armários. Boa experiência

Très belle expérience à renouveler

Experiência muito boa para repetir

Generally good experience ;)

No geral, uma boa experiência ;)

Respecter les horaires de prise en charge. La boîte auto est très appréciable. Le véhicule est très fonctionnel, la cuisine également

Respeite os horários de coleta. A caixa automática é muito bonita. O veículo é muito funcional, assim como a cozinha

Chouette voyage, quelques soucis mineurs avec le van signalés à indie camper Merci Merci à l'équipe locale d'avoir répondus à notre problème

Ótima viagem, alguns pequenos problemas com a van relatados ao campista independente Obrigado Obrigado à equipe local por responder ao nosso problema

Nous n’avions pas de grille sur le kit bbq. Sinon tout était bien ! Très bonne expérience !

Não tínhamos churrasqueira no kit de churrasco. Caso contrário, tudo estava bem! Experiência muito boa!

Moins d'attente au départ au moment de récupérer notre véhicule. Parking mériterait d'être un peu plus propre Bonne expérience Véhicule conforme à nos attentes Personnel gentil Juste trop d'attente avant de récupérer notre véhicule

Menos espera na partida ao retirar nosso veículo. O estacionamento poderia ser um pouco mais limpo Boa experiência Veículo atende às nossas expectativas Pessoal gentil Demasiada espera para recuperar o nosso veículo

Missing mugs/cups, but everything else went very well !

Canecas/xícaras faltando, mas todo o resto correu muito bem!

Adapter les kits pour 5 personnes qd on est 5. Remplir d adblue à l'avance, et liquide toilette disponible avant le depart. Camping car grand pour 5, pas trop facile pour les petites routes mais très confortable

Adapte os kits para 5 pessoas quando somos 5. Encha com AdBlue antecipadamente e tenha líquido higiénico disponível antes da partida. Autocaravana grande para 5 pessoas, não muito fácil para estradas pequenas mas muito confortável

Overall we had a great experience with your rental van. However, check in and check-out takes too long. I feel that staffing levels were not sufficient to handle the number of vehicles being checked in and out all at once. Staff was professional and friendly, but they were not reasonably able to keep up with the workload. This affected our travel plans significantly. If adding staff is not an option during peak times, then possibly staggering scheduled pick-up and drop off times would spread out the workload over time. If shortening the time this process takes is not possible, then informing the customer ahead of time that pick-up and drop off can take an hour to two hours after arrival would at least allow the customer to adjust their expectation. I also own and operate a small campervan rental business in the United States, so I am familiar with the business and have some of the same struggles. Another suggestion would be to include bedding, cooking and eating utensils in every rental without extra charge. My company provides these items as they are needed by nearly every renter. It also allows us to keep these items stored properly in the van rather than in a separate tote that is in the way and taking up valuable storage space during the entire trip. As a customer, it feels petty to be charged extra for these obviously needed items. We also include some extras, such as hammocks, toilet paper, towels, dish towels and first aid kits at no extra charge. In the rare case that a customer does not want these items, it is a simple matter to temporarily remove them from the vehicle. The cost of providing and maintaining these items can be absorbed into a slightly increased daily rental fee. Overall, we had a great experience exploring Scotland in one of your vans and I am just offering some constructive feedback. I would rent from Indie Campers again in the future. We love traveling in vans as much as we possibly can! Thank You, Mike Gustafson - GustoVans.com

No geral, tivemos uma ótima experiência com sua van alugada. No entanto, o check-in e o check-out demoram muito. Sinto que os níveis de pessoal não eram suficientes para lidar com o número de veículos sendo verificados e retirados de uma só vez. A equipe era profissional e amigável, mas não conseguia dar conta da carga de trabalho. Isso afetou significativamente nossos planos de viagem. Se adicionar funcionários não for uma opção durante os horários de pico, então possivelmente escalonar os horários de coleta e entrega programados distribuiria a carga de trabalho ao longo do tempo. Se encurtar o tempo que esse processo leva não for possível, informar o cliente com antecedência que a coleta e a entrega podem levar de uma a duas horas após a chegada permitiria pelo menos que o cliente ajustasse suas expectativas. Eu também possuo e administro uma pequena empresa de aluguel de campervan nos Estados Unidos, então estou familiarizado com o negócio e tenho algumas das mesmas dificuldades. Outra sugestão seria incluir roupa de cama, utensílios de cozinha e alimentação em cada aluguel sem custo extra. Minha empresa fornece esses itens conforme são necessários para quase todos os locatários. Também nos permite manter esses itens armazenados adequadamente na van, em vez de em uma bolsa separada que fica no caminho e ocupa um espaço de armazenamento valioso durante toda a viagem. Como cliente, parece mesquinho ser cobrado a mais por esses itens obviamente necessários. Também incluímos alguns extras, como redes, papel higiênico, toalhas, panos de prato e kits de primeiros socorros sem custo extra. No caso raro de um cliente não querer esses itens, é simples removê-los temporariamente do veículo. O custo de fornecer e manter esses itens pode ser absorvido em uma taxa de aluguel diária ligeiramente aumentada. No geral, tivemos uma ótima experiência explorando a Escócia em uma de suas vans e estou apenas oferecendo um feedback construtivo. Eu alugaria da Indie Campers novamente no futuro. Nós amamos viajar em vans tanto quanto possível! Obrigado, Mike Gustafson - GustoVans.com

We arrived at the pick-up point by taxi at the agreed time. The first impression was that the premises were very crammed with all kinds of motorhomes, old boxes, old car parts, new parts, and lots of trash everywhere. We joined the waiting line. After about an hour of waiting, it was our turn for the briefing. The briefing was friendly and competent. After half an hour, we were ready to depart. The motorhome was new and clean. Everything that was really necessary was provided, but nothing more. Unfortunately, the shelves in the largest closet could not be used because the mounting was broken. This damage was only discovered during the handover and unfortunately could not be repaired. There was no discount for the damage. The motorhome worked flawlessly, and we had a very nice and eventful vacation with it. When we returned it, we again had about an hour's wait, which was once again handled in a friendly and competent manner. No new defects were found, and everything went smoothly. In summary, one can say that everything that mattered was of good quality. Unfortunately, the first impression due to the company premises was not the best.

Chegamos ao ponto de coleta de táxi no horário combinado. A primeira impressão foi que o local estava muito abarrotado de todos os tipos de motorhomes, caixas velhas, peças de carros velhos, peças novas e muito lixo por toda parte. Entramos na fila de espera. Após cerca de uma hora de espera, chegou a nossa vez para o briefing. O briefing foi amigável e competente. Após meia hora, estávamos prontos para partir. O motorhome era novo e limpo. Tudo o que era realmente necessário foi fornecido, mas nada mais. Infelizmente, as prateleiras do armário maior não puderam ser usadas porque a montagem estava quebrada. Esse dano só foi descoberto durante a entrega e infelizmente não pôde ser reparado. Não houve desconto para o dano. O motorhome funcionou perfeitamente, e tivemos férias muito agradáveis e agitadas com ele. Quando o devolvemos, tivemos novamente cerca de uma hora de espera, que mais uma vez foi tratada de forma amigável e competente. Nenhum novo defeito foi encontrado, e tudo correu bem. Em resumo, pode-se dizer que tudo o que importava era de boa qualidade. Infelizmente, a primeira impressão devido às instalações da empresa não foi das melhores.

We hebben zelf een aantal spullen moeten kopen zoals kussens (omdat die van jullie niet voldeden aan wat wij graag wilden), schaar, haringen, scherpe messen en ander kookgerei. Dit zou er volgens ons wel bij moeten zitten aangezien de huur aardig prijzig is. Een hele fijne camper. De camper reed erg fijn en zuinig. We hebben geen problemen ondervonden met het voertuig. Het personeel is erg aardig en behulpzaam. Laveen deed de incheck super en was erg aardig! Het bed en de kussen waren aan de harde kant, dit mag wel verbeterd worden. Ook de uitrusting van bestek en andere benodigdheden mag uitgebreider. Al met al een hele fijne vakantie gehad in Duuk de Ducato!

Tivemos que comprar nós mesmos uma série de itens, como travesseiros (porque os seus não atendiam ao que queríamos), tesouras, pinos, facas afiadas e outros utensílios de cozinha. Achamos que isso deveria ser incluído porque o aluguel é muito caro. Um campista muito legal. O trailer dirigiu de maneira muito suave e econômica. Não tivemos problemas com o veículo. A equipe é muito simpática e prestativa. Laveen fez um ótimo trabalho no check-in e foi muito legal! A cama e o travesseiro eram difíceis, mas isso poderia ser melhorado. O equipamento de talheres e outros insumos também poderia ser mais extenso. No geral, tivemos umas férias muito agradáveis em Duuk de Ducato!

Smooth and fast, thank you! Do it, it's fun!

Suave e rápido, obrigado! Faça, é divertido!

Just great experience.

Simplesmente ótima experiência.

Indiecampers staff was very helpful and made the rent experience easy and funny. We would reccomend Indiecampers for a beautiful road trip in Scotland!

A equipe da Indiecampers foi muito prestativa e tornou a experiência de aluguel fácil e divertida. Nós recomendamos a Indiecampers para uma linda viagem de carro pela Escócia!

Todo fantástico. Muy limpia. Estrenamos la caravana. Equipada con lo último. Magnífica nevera, calefacción,.. gracias

Tudo fantástico. Muito limpo. Lançamos a caravana. Equipado com o que há de mais moderno. Magnífico frigorífico, aquecimento,... obrigado

The experience overall was alright however, the team that prepared the essential travel kit forgot to add the chemical tabs for the toilet and one bottom bedsheet. Also, the light that was meant to flag that the toilet was full never went off. It was a good experience as the van is fully equipped with all the essentials - we traveled for 4 days and it was lovely. Just a note, when picking up the van if you added the essential travel kit double check if it has everything - we were missing the chemical tabs and as first time campervan travelers we had no idea where to buy those. Overall, I would highly recommend Indie Campers we had a great time!

A experiência no geral foi boa, no entanto, a equipe que preparou o kit de viagem essencial esqueceu de adicionar as pastilhas químicas para o vaso sanitário e um lençol de baixo. Além disso, a luz que deveria sinalizar que o vaso sanitário estava cheio nunca apagou. Foi uma boa experiência, pois a van é totalmente equipada com todos os itens essenciais - viajamos por 4 dias e foi adorável. Apenas uma observação, ao pegar a van, se você adicionou o kit de viagem essencial, verifique novamente se ela tem tudo - estávamos sem as pastilhas químicas e, como viajantes de campervan pela primeira vez, não tínhamos ideia de onde comprá-las. No geral, eu recomendo fortemente a Indie Campers, nos divertimos muito!

Great Experience! Though there was a 2 hour delay at the time of checkin but Clement was a treat to deal with! His warm nature was a highlight to the start of our trip! During the check out Loveen helped us and made us feel comfortable. The staff is just Amazing! Streamlining the checkin process might be a point of fevelolment

Ótima experiência! Embora tenha havido um atraso de 2 horas no momento do check-in, Clement foi um prazer lidar com ele! Sua natureza calorosa foi um destaque no início da nossa viagem! Durante o check-out, Loveen nos ajudou e nos fez sentir confortáveis. A equipe é simplesmente incrível! Agilizar o processo de check-in pode ser um ponto de destaque

Véhicule très bien aménagé et avec de bons équipement de base. Agréable à conduire, bonne reprise même dans les routes montagneuses. Lit très confortable. L’équipement de base fournit pour la cuisine pourrait être un peu plus généreux (verres en plus des tasses, petites cuillères… à minima) Nous sommes enchanté de notre expérience avec Indie Camper. Mise à part le Check in qui a été très pénible (plus d’une heure d’attente, véhicule pas prêt et batterie pas chargée complètement…), une fois parti du dépôt, c’était un pur bonheur.

Veículo muito bem equipado e com bom equipamento básico. Agradável de conduzir, boa recuperação mesmo em estradas montanhosas. Cama muito confortável. O equipamento básico fornecido para a cozinha poderia ser um pouco mais generoso (copos além de xícaras, colheres pequenas, etc.) Estamos muito satisfeitos com a nossa experiência com o Indie Camper. Tirando o Check in que foi muito doloroso (mais de uma hora de espera, veículo não pronto e bateria não totalmente carregada...), ao sair da garagem foi pura alegria.