Comentários de clientes
2 pessoas
5 dias
Barcelona → Barcelona
Marco Polo
Tudo certo. Experiência agradável, uma aventura e tanto.
Todo bien. Bonita experiencia, toda una aventura.
Tudo certo. Experiência agradável, uma aventura e tanto.
2 pessoas
4 dias
Barcelona → Barcelona
VW Grand California
Quando cheguei houve um erro no sistema e a carrinha não estava pronta, embora a equipa tenha começado logo a limpá-la e foi muito simpática. Uma carrinha muito completa e muito nova, muito fácil de conduzir. Tenho 1'90m de altura e ainda estava muito confortável. 10/10 repetiríamos.
Cuando llegué había un error en el sistema y la furgoneta no estaba preparada, aunque el equipo se puso a limpiarla enseguida y fue muy amable Una van muy completa y muy nueva, facilísima de conducir. Mido 1'90m y aunnasí estuve muy cómodo. 10/10 repetiríamos.
Quando cheguei houve um erro no sistema e a carrinha não estava pronta, embora a equipa tenha começado logo a limpá-la e foi muito simpática. Uma carrinha muito completa e muito nova, muito fácil de conduzir. Tenho 1'90m de altura e ainda estava muito confortável. 10/10 repetiríamos.
2 pessoas
7 dias
Barcelona → Barcelona
Etrusco
Check-in rápido e eficiente.
Veículo em muito bom estado.
Check-in rapide et efficace.
Véhicule en très bon état.
Check-in rápido e eficiente.
Veículo em muito bom estado.
1 pessoas
9 dias
Barcelona → Barcelona
Etrusco
Tudo fantástico, tratamento muito simpático e rápido. Perdi um número de telefone para consultas. Para todo o resto, um tratamento ótimo, rápido e muito amigável.
Todo fantástico, trato muy agradable y rápido. He echado en falta un teléfono para consultas. Por todo lo demás genial y rápido y el trato muy amable.
Tudo fantástico, tratamento muito simpático e rápido. Perdi um número de telefone para consultas. Para todo o resto, um tratamento ótimo, rápido e muito amigável.
4 pessoas
8 dias
Barcelona → Barcelona
Etrusco
Tudo perfeito. Experiência inesquecível. Muito obrigado É uma ótima experiência viver em uma caravana poder visitar muitos lugares em pouco tempo. Você dorme muito bem
Todo perfecto. Experiencia inolvidable. Muchas gracias Es una gran experiencia viviendo en una caravana para poder visitar muchos lugares en poco tiempo. Se duerme muy bien
Tudo perfeito. Experiência inesquecível. Muito obrigado É uma ótima experiência viver em uma caravana poder visitar muitos lugares em pouco tempo. Você dorme muito bem
2 pessoas
8 dias
Barcelona → Barcelona
Nomad Pop Top
Tudo em ordem. Experiência maravilhosa!
Excelente servicio, la camper cero drama, estaba nueva, algun inconveniente con el tema de la ropa de cama que no especificaba bien y nos dieron una sola, tuvimos que turnarnos una noche cada uno para dormir comodos, las cortinas laterales una no cerraba bien y la otra cuando cerrabas la puerta se caia el tornillo y habia que estar armandola. Despues de eso, excelente todo Excelente experiencia, recomendable al 100%.
Tudo em ordem. Experiência maravilhosa!
3 pessoas
8 dias
Barcelona → Barcelona
VW California Premium
Muito boa atenção. Obrigado
Muy buena atención. Gracias
Muito boa atenção. Obrigado
1 pessoas
6 dias
Barcelona → Barcelona
Carado
Tive alguns problemas com o primeiro camper Ford Winds, pneu furado, folga no volante e fumaça saindo quando liguei o aquecedor, no entanto, depois que mudei para Winnebago Solis, tudo correu bem a partir daí! Sean West foi incrível e ele realmente me fez sentir mais calmo, apesar de tudo o que aconteceu, também um grande obrigado a Mon por ser tão prestativo! Tive assistência com Ford Winds, descobri que o atendimento ao cliente não tinha debriefing entre as equipes, então tive que me explicar várias vezes sobre a mesma coisa, e tornei toda a situação pior do que deveria ter sido, também me prometeram coisas que não eram possíveis.
Não fiquei muito feliz com o checkout, primeiro fui recebido por Alex, mas então acho que ele começou a fazer outra coisa e Luis parece ser a pessoa que está lidando com a verificação do trailer que deixei, eu simplesmente não sabia o que estava acontecendo, e então, embora eu tenha verificado tudo antes de deixar a van e embora o GLP estivesse cheio antes de eu deixá-lo, ele estava vazio quando eles verificaram, e com toda a honestidade, isso me aborreceu muito, porque não tenho problemas em assumir a responsabilidade por um erro, mas eu sabia que estava cheio. Então eles me disseram que não iriam me cobrar e para falar com a equipe do cliente, mas ainda assim me cobraram. Obrigado a Marisa por ser tão compreensiva e me ajudar a resolver esse problema.
I was told that had reverse sound but didn’t, and had the shower curtain missing but aside that everyone was very helpful during check in and check out My vehicle had everything you need, is very comfortable and spacious, a mini house, not too big nor too small having all amenities necessary to survive remotely for a long period of time
Tive alguns problemas com o primeiro camper Ford Winds, pneu furado, folga no volante e fumaça saindo quando liguei o aquecedor, no entanto, depois que mudei para Winnebago Solis, tudo correu bem a partir daí! Sean West foi incrível e ele realmente me fez sentir mais calmo, apesar de tudo o que aconteceu, também um grande obrigado a Mon por ser tão prestativo! Tive assistência com Ford Winds, descobri que o atendimento ao cliente não tinha debriefing entre as equipes, então tive que me explicar várias vezes sobre a mesma coisa, e tornei toda a situação pior do que deveria ter sido, também me prometeram coisas que não eram possíveis.
Não fiquei muito feliz com o checkout, primeiro fui recebido por Alex, mas então acho que ele começou a fazer outra coisa e Luis parece ser a pessoa que está lidando com a verificação do trailer que deixei, eu simplesmente não sabia o que estava acontecendo, e então, embora eu tenha verificado tudo antes de deixar a van e embora o GLP estivesse cheio antes de eu deixá-lo, ele estava vazio quando eles verificaram, e com toda a honestidade, isso me aborreceu muito, porque não tenho problemas em assumir a responsabilidade por um erro, mas eu sabia que estava cheio. Então eles me disseram que não iriam me cobrar e para falar com a equipe do cliente, mas ainda assim me cobraram. Obrigado a Marisa por ser tão compreensiva e me ajudar a resolver esse problema.
4 pessoas
14 dias
Barcelona → Málaga
VW California Premium
Nós nos divertimos muito no geral. Uma melhoria seria oferecer um protetor de colchão para a cama do andar de baixo. Era muito desconfortável em comparação com a cama pop-top.
Além disso, acho que o subsídio de km incluído poderia ser mais generoso — 125 ou 150 talvez. Mas essa é uma pequena reclamação, e eu estava bem em pagar o extra
Eu perguntei sobre a compra da nossa van de aluguel, mas nunca obtive resposta. Estou curioso para saber mais sobre essa opção
obrigado
We had a great time overall. One improvement would be to offer a mattress topper for the downstairs bed. It was very uncomfortable as compared to the pop-top bed.
also, I think that the included km allowance could be more generous -- 125 or 150 perhaps. But that's a small gripe, and I was fine with paying the extra
I inquired about purchasing our rental van, but never heard back. I am curios to know more about that option
thanks
Nós nos divertimos muito no geral. Uma melhoria seria oferecer um protetor de colchão para a cama do andar de baixo. Era muito desconfortável em comparação com a cama pop-top.
Além disso, acho que o subsídio de km incluído poderia ser mais generoso — 125 ou 150 talvez. Mas essa é uma pequena reclamação, e eu estava bem em pagar o extra
Eu perguntei sobre a compra da nossa van de aluguel, mas nunca obtive resposta. Estou curioso para saber mais sobre essa opção
obrigado
2 pessoas
6 dias
Barcelona → Barcelona
VW California
A única coisa a destacar foi a falta de explicação de como funcionavam as diferentes coisas da van, geladeiras, luzes, teto que tivemos que descobrir ao longo dos dias, para todo o resto tivemos uma experiência muito agradável, muito obrigado!
Lo unico a destacar fue la escasez en la explicación de cómo funcionaban las diferentes cosas de la furgoneta neveras las luces el techo que hemos tenido que ir descubriendo a lo largo de los días por todo lo demás hemos tenido una muy grata experiencia muchísimas gracias!
A única coisa a destacar foi a falta de explicação de como funcionavam as diferentes coisas da van, geladeiras, luzes, teto que tivemos que descobrir ao longo dos dias, para todo o resto tivemos uma experiência muito agradável, muito obrigado!
4 pessoas
10 dias
Barcelona → Barcelona
Etrusco
Veículo muito novo, poucos km, realmente perfeito, muito bem equipado, uma experiência recomendável
Vehículo muy nuevo pocos klm la verdad perfecto equipado muy bien una experiencia recomendable
Veículo muito novo, poucos km, realmente perfeito, muito bem equipado, uma experiência recomendável
2 pessoas
14 dias
Barcelona → Barcelona
Carado
Tudo correu bem. O único ponto que gostaríamos de destacar é que a chave para abrir a água cinza não estava no trailer. Recomendamos ter essa experiência, tem sido uma experiência agradável.
Everything was well. The only point that we want to remark is that the key to open the grey water, wasn’t in the camper. We recommend to have this experience, it has been a nice experience.
Tudo correu bem. O único ponto que gostaríamos de destacar é que a chave para abrir a água cinza não estava no trailer. Recomendamos ter essa experiência, tem sido uma experiência agradável.
2 pessoas
5 dias
Barcelona → Barcelona
VW California Premium
Estava tudo bem, tinha tudo o que precisávamos para a nossa viagem.
Todo bien, tenia lo necesario para nuestro viaje.
Estava tudo bem, tinha tudo o que precisávamos para a nossa viagem.
2 pessoas
10 dias
Barcelona → Barcelona
Etrusco
Imbatível Bom veículo para viver com conforto.
Vehicular en perfectas condiciones, personal muy amable y efectivo
Imbatível Bom veículo para viver com conforto.
4 pessoas
7 dias
Barcelona → Barcelona
VW California
Tivemos uma ótima pausa em nosso California Ocean, mas algumas coisas foram um pouco decepcionantes. Primeiro, a porta da geladeira não tinha um botão para fechá-la corretamente, então, assim que fomos embora, ela abriu.
Minha filha de 9 anos ficou muito animada por estar no trailer, mas teve que passar o tempo todo empurrando a porta da geladeira para baixo quando estávamos nos mudando.
Segundo, não havia garfos no equipamento da cozinha e apenas uma faca. Tornou as refeições muito difíceis e não foi a experiência que esperávamos.
A escotilha acima do assento do motorista para a caixa de teto também estava quebrada.
Ficaria interessado em saber seu feedback sobre o acima.
Atenciosamente
Nick Conforme nota anterior
We had a great break in our California Ocean, but a few things were a little disappointing. First of all the fridge door didn’t have a button to close it properly so as soon as we drove away it popped open.
My 9-year-old daughter was so excited about being in the camper, but had to spend the entire time pushing the fridge door back down when we were moving.
Secondly, there were no forks in the kitchen equipment and just one knife. Made eating meals very difficult and not the experience we were expecting.
The hatch above the driver seat to the roof box was also broken.
Would be interested to know your feedback on the above.
Regards
Nick As per previous note
Tivemos uma ótima pausa em nosso California Ocean, mas algumas coisas foram um pouco decepcionantes. Primeiro, a porta da geladeira não tinha um botão para fechá-la corretamente, então, assim que fomos embora, ela abriu.
Minha filha de 9 anos ficou muito animada por estar no trailer, mas teve que passar o tempo todo empurrando a porta da geladeira para baixo quando estávamos nos mudando.
Segundo, não havia garfos no equipamento da cozinha e apenas uma faca. Tornou as refeições muito difíceis e não foi a experiência que esperávamos.
A escotilha acima do assento do motorista para a caixa de teto também estava quebrada.
Ficaria interessado em saber seu feedback sobre o acima.
Atenciosamente
Nick Conforme nota anterior
2 pessoas
7 dias
Barcelona → Barcelona
Etrusco
A única reclamação que tenho, depois de ter tido uma experiência muito boa, é que tive que limpar o motorhome no primeiro dia com água com amônia e balé. Caso contrário, correto; Lençóis limpos, utensílios de cozinha também e sem restos de lixo alheio.
Entendo que às vezes há momentos em que a situação é complicada e você não pode estar presente para tudo. De forma independente, a grande equipe que tem trabalhando no ponto Martorell Indie. Muito simpático e prestativo, ajudando em todos os momentos e respondendo a muitas perguntas.
Também por algum descuido ou outro, que volto a dizer por excesso de procura, ou por inexperiência e que foi a primeira vez que levei um veículo assim. Como se não soubesse, pensando que é normal que a tampa do vaso sanitário interior, aquela preta, ficasse fixa sem abrir, pensando que era normal. Até que alguém faz um grande alvoroço e isso não foi engolido, até que nos ocorreu colocar dois pares de pedaços de guardanapos e pegar o presente com a mão, colocando-o em saquinhos. Até quando devolvemos, conversando com o cara no check out explicamos para ele e ele nos disse que estava quebrado. Foi o que imaginamos, ele nos deu mil desculpas. Tudo pode acontecer e tivemos sorte de termos bom tempo, pois também tivemos que tomar banho com água fria, o aquecedor não estava funcionando.
No geral a experiência é boa!
E possivelmente repetiremos novamente!!
Espero que estas pequenas nuances sejam resolvidas e penso que com algum reforço do plantel valeria a pena. Um modelo super confortável e funcional!
Sim, algo grande, mas bom para dirigir. No geral muito bom!
La única queja que tengo, después de haber pasado una muy buena experiencia, es en la que tuve que estar limpiando la autocaravana durante el primer día con agua con amoníaco y balleta. Por lo demás correcto; sábanas limpias, cacharros de cocina también y sin restos de basuras de otros.
Entiendo que aveces hay momentos en que la situación es complicada y no se puede estar por todo. Independiente el gran equipo que tienen trabajando en el punto de Indie de Martorell. Muy amables y serviciales, ayudando en todo momento y en resolver muchas dudas.
También de algún descuido que otro, que lo vuelvo a decir por exceso de demanda, de que por la inexperiencia y que era la primera vez que cogía un vehículo así. Como sin saber pensando que es normal de que la tapa del wc interior, esa negra, se quedaba fija sin abrirse pensando que era normal. Hasta que uno caga un buen furullo y eso no tragaba, hasta que se nos ocurrió poner dos pares de trozo de servilletas y recoger el regalo con la mano metiéndolo en bolsitas. Hasta que ya cuando la devolvimos, hablando con el chico del check out se lo explicamos y nos dijo que estaba roto. Es lo que nos imaginábamos, nos dio mil disculpas. Todo puede pasar y aun suerte de que estuvimos con buen tiempo, porque también nos tuvimos que duchar con agua fría, el calentador no iba.
En general la experiencia es buena!
Y posiblemente volvamos a repetir!!
Espero que estos pequeños matices se vayan resolviendo y que creo que con algo de refuerzo de plantilla valdría. Un modelo súper cómodo y funcional!
Si que algo grande pero buena en conducir. En general muy bueno!
A única reclamação que tenho, depois de ter tido uma experiência muito boa, é que tive que limpar o motorhome no primeiro dia com água com amônia e balé. Caso contrário, correto; Lençóis limpos, utensílios de cozinha também e sem restos de lixo alheio.
Entendo que às vezes há momentos em que a situação é complicada e você não pode estar presente para tudo. De forma independente, a grande equipe que tem trabalhando no ponto Martorell Indie. Muito simpático e prestativo, ajudando em todos os momentos e respondendo a muitas perguntas.
Também por algum descuido ou outro, que volto a dizer por excesso de procura, ou por inexperiência e que foi a primeira vez que levei um veículo assim. Como se não soubesse, pensando que é normal que a tampa do vaso sanitário interior, aquela preta, ficasse fixa sem abrir, pensando que era normal. Até que alguém faz um grande alvoroço e isso não foi engolido, até que nos ocorreu colocar dois pares de pedaços de guardanapos e pegar o presente com a mão, colocando-o em saquinhos. Até quando devolvemos, conversando com o cara no check out explicamos para ele e ele nos disse que estava quebrado. Foi o que imaginamos, ele nos deu mil desculpas. Tudo pode acontecer e tivemos sorte de termos bom tempo, pois também tivemos que tomar banho com água fria, o aquecedor não estava funcionando.
No geral a experiência é boa!
E possivelmente repetiremos novamente!!
Espero que estas pequenas nuances sejam resolvidas e penso que com algum reforço do plantel valeria a pena. Um modelo super confortável e funcional!
Sim, algo grande, mas bom para dirigir. No geral muito bom!
4 pessoas
8 dias
Barcelona → Barcelona
Atlas 5 Auto
Na minha opinião, a Good é a melhor locadora de Kravan da Europa.
Good Avrupa’nın En iyi Kravan kiralama Firması bence
Na minha opinião, a Good é a melhor locadora de Kravan da Europa.
4 pessoas
19 dias
Barcelona → Rome
Atlas 5 Auto
O pessoal foi simpático e respondeu rapidamente.
O que faltou: éramos 5 viajantes, mas a 5ª cadeira estava faltando. Além disso, a orientação sobre quantas roupas de cama pedimos não estava clara.
Eu também esperaria um preço melhor para um aluguel de longo prazo como o que fizemos. Achamos que a viagem foi cara demais.
Personell was nice and responding quickly.
What was missing: we were 5 travellers but the the 5th chair was missing. Also guidance on how many beddings we ordered was not clear.
I would also expect a better pricing for a long term rent like we did. The journey was overprice we think.
O pessoal foi simpático e respondeu rapidamente.
O que faltou: éramos 5 viajantes, mas a 5ª cadeira estava faltando. Além disso, a orientação sobre quantas roupas de cama pedimos não estava clara.
Eu também esperaria um preço melhor para um aluguel de longo prazo como o que fizemos. Achamos que a viagem foi cara demais.
2 pessoas
2 dias
Barcelona → Barcelona
VW California Premium
Nós nos divertimos muito! O trailer era incrível, alguns pequenos problemas devido ao uso que ele teve, mas nada muito grave. Ótimo trabalho. Foi a primeira vez que fiz uma viagem como essa e, honestamente, todo o processo de reserva foi incrivelmente fácil. A retirada foi um pouco agitada, mas entendo que estamos em um período movimentado. Alguns pequenos problemas na van, mas isso não nos impediu de usá-la corretamente. O check-out foi rápido e fácil. Ótima experiência, afinal, eu definitivamente recomendaria vocês e alugaria com vocês novamente. Obrigado. 😊
We had a great time ! The camper was incredible some minor issues due to the use it has taken but nothing too major. Great job . It was the first time I have ever done a trip like this and honestly the whole booking process was incredibly easy. The pick up was a bit hectic but I understand we are in a busy period. Some minor issues in the van but these didn’t prevent us from its proper use. Check out was fast and easy. Great experience after all I would definitely recommend you guys and re rent with you again. Thank you . 😊
Nós nos divertimos muito! O trailer era incrível, alguns pequenos problemas devido ao uso que ele teve, mas nada muito grave. Ótimo trabalho. Foi a primeira vez que fiz uma viagem como essa e, honestamente, todo o processo de reserva foi incrivelmente fácil. A retirada foi um pouco agitada, mas entendo que estamos em um período movimentado. Alguns pequenos problemas na van, mas isso não nos impediu de usá-la corretamente. O check-out foi rápido e fácil. Ótima experiência, afinal, eu definitivamente recomendaria vocês e alugaria com vocês novamente. Obrigado. 😊
3 pessoas
11 dias
Barcelona → Barcelona
Carado
Tudo foi ótimo. O RV era praticamente novo e tudo funcionou perfeitamente.
Foi uma ótima experiência viajar assim pelo Canadá.
El vehículo super bien, cumplió sus funciones. Para mí gusto, algo corto de caballos... Experiencia de 10. Si el año que viene no me comprado una propia... Seguramente repita con ellos.
Tudo foi ótimo. O RV era praticamente novo e tudo funcionou perfeitamente.
Foi uma ótima experiência viajar assim pelo Canadá.
4 pessoas
4 dias
Barcelona → Barcelona
VW California Premium
O kit de cozinha poderia ser mais compacto! Experiência muito perfeita (a sede em Barcelona pode usar mais alguns ventiladores! Estava muito, muito quente lá. A equipe do IC foi incrível! Obrigado.
The kitchen kit could be more compact! Very seamless experience (headquarters in Barcelona can use some more fans! It was very very hot in there. IC crew was incredible though! Gracias.
O kit de cozinha poderia ser mais compacto! Experiência muito perfeita (a sede em Barcelona pode usar mais alguns ventiladores! Estava muito, muito quente lá. A equipe do IC foi incrível! Obrigado.
2 pessoas
6 dias
Barcelona → Barcelona
VW California
Foi uma experiência brutal! Só acho que na hora do check in deveriam demorar um pouco mais para explicar aos clientes tudo sobre o trailer (há coisas que não são apreciadas no vídeo tutorial).
O Oceano Califórnia é ideal para viajar! Está muito bem equipado e distribuído. O espaço é ótimo. A verdade, 100% recomendado
Ha sido una experiencia Brutal! Solo creo que al momento de hacer el Check in, deberían tomarse algo más de tiempo en explicarle a los clientes todo sobre la camper (hay cosas que en el vídeo tutorial no se aprecian).
La California Ocean es ideal para viajes! Está muy bien equipada y distribuida. El espacio es óptimo. La verdad, 100% recomendada
Foi uma experiência brutal! Só acho que na hora do check in deveriam demorar um pouco mais para explicar aos clientes tudo sobre o trailer (há coisas que não são apreciadas no vídeo tutorial).
O Oceano Califórnia é ideal para viajar! Está muito bem equipado e distribuído. O espaço é ótimo. A verdade, 100% recomendado
4 pessoas
7 dias
Barcelona → Barcelona
Etrusco
Todos os serviços foram acolhedores, estou muito feliz e com certeza repetirei.
Todos los servicios an sido complacientes estoy muy contento y sin duda repetiré
Todos os serviços foram acolhedores, estou muito feliz e com certeza repetirei.
2 pessoas
7 dias
Barcelona → Barcelona
Carado
O veículo poderia estar mais limpo, a escada externa estava cheia de areia e o vidro do banheiro estava respingado.
Fora isso tudo foi super bom, retirada rápida e entrega igual. encantado com a van.
El vehículo podría estar más limpio, la escalera de fuera estaba llena de arena y el cristal del baño salpicado.
Por lo demàs todo superbién, recogida rápida e igual la entrega. encantados con la furgo.
O veículo poderia estar mais limpo, a escada externa estava cheia de areia e o vidro do banheiro estava respingado.
Fora isso tudo foi super bom, retirada rápida e entrega igual. encantado com a van.
2 pessoas
7 dias
Barcelona → Barcelona
Carado
Vocês são incríveis, um atendimento magnífico em todos os aspectos. Magníficos profissionais com veículos bem conservados e em muito bom estado. Depois desta experiência já queremos repetir.
Sois increíbles, magnífico servicio en todos los aspectos Magníficos profesionales con unos vehículos bien cuidados y en muy buen estado, después de esta experiencia ya tenemos ganas de repetir.
Vocês são incríveis, um atendimento magnífico em todos os aspectos. Magníficos profissionais com veículos bem conservados e em muito bom estado. Depois desta experiência já queremos repetir.